怡富建設—-尿騷味不斷的新成屋(親身實例、文章略長)

約五年前向怡富建設買的預售屋終於在近期交屋
裝潢好入住後卻沒有第一次買房住新家的喜悅最主要的原因就是這個「新」家不定期、不定時、不定處有尿騷味
不論在廁所、客廳、廚房或是每天起床一開臥室房門的時候都有股很濃的尿騷味
尤其是打開浴室暖風機使用乾躁功能時味道一整個衝出來
我幾乎每天在家的時間都在找尋味道的來源
反應給建設公司工務組來看後說是因為我的油漆工人把逆止閥用紙盒蓋住(但重點是我的浴室並未請人油漆)
拿掉蓋子後工務組人員請我再觀察看看是否還有問題
觀察後一開暖風機仍有相當重的尿騷味、客廳、廚房及房門口也是
再次反應給建設公司後卻遲遲未等到工務人員
主動聯絡要確認問題或修繕最後我只好再次打給業務請業務給我工務組聯絡方式
結果打給工務組相關人員一接起電話一問我是哪戶的屋主後
隨即相當不客氣的回我說:「我的人告訴我沒有問題、是你自己的問題」
我當下問對方:「請問是我的什麼問題呢? 」
對方再次很不客氣回我：「那個暖風機是國際牌的，日本牌不會有問題，所以是你的問題」
當下我真是大傻眼，我以為東西有良率跟不良率的機率這是常識
我當下詢問對方貴姓及職位對方回我：「我姓譚工務組協理、你要客訴你就去客訴我、全公司就我一個姓譚的」
原以為怡富建設是大公司、做出來的東西至少有合格的品質
當然交屋尾款未付前所有的服務人員態度都相當的客氣
沒想到一交完屋、付完尾款竟是這樣的態度
在歷經整整二星期的尿騷味後
還好我堅持請他們工務組人員來再次確認問題
最後才發現建商施工時一個排氣管的蓋子未蓋
蓋子大概是一個手掌打開的大小這麼大的一個蓋子忘了蓋
讓這些污氣在屋內到處流竄屋主反應後還得屋主自己不斷的追建設公司確認何時可以派人處理
最後還被建設公司人員很不客氣反推是屋主的問題(同樣有另一個屋主也跟我說反應問題時，曾被這個協理大聲過差點耳鳴、當下還以為是自己做錯事)
分享給正在看預售屋的朋友們請慎選建商否則遇到跟我一樣的狀況除了工作、下班後每天還得像靈犬萊西一樣不斷到聞找尋臭味的來源外、還得一直追著建設公司派人來處理、真是身心俱疲啊！