房屋貸款，還本金的問題

謝謝各位點進來看。

我跟xx銀行做的房貸，幫我開個個戶頭，帳號姑且說是1234，
現在我手邊有一筆比較大的金額要還本金，
分行說還本金的錢不是匯到1234，而另外給了我一個帳號5678，
請問還本金要匯另一個帳戶，是正常的嗎？
又請問，如何驗證5678是對的呢？
如果行員在電話那頭跟我報錯，也是死無對證啊。

謝謝各位看完。

先謝謝明白的大大們答覆。
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2/25 編輯：
或許銀行也擔心我擔心的問題，所以那個戶頭根本沒辦法匯錢進去，
臨櫃用無摺存款辦理後，有一張回執條上面列印著貸款餘額，
其實如果這樣，銀行應該要訓練行員不要報帳號給電話另一端的我，
也教育債務人不要用電話處理這個事情。

因為我懶得把細節講清楚，所以和事實略有出入，也因此我把銀行的名字碼掉了，
總之我想表達的是，臨櫃可以得到安心完整的處理。