總瑩建設於中壢之湯城世紀建案 ─ 基地泡水卻遲未改善之問題

　　我是逢甲大學即將升大四的學生，這次的事件是發生在我們家裡親身經歷的事情。
我們家於西元2010年購入總瑩建設於中壢中華路的「湯城世紀」建案裡的透天屋建案，
位於某區劃的某處透天屋。迄今已經動工兩年多並且預計於明年初交屋。
我媽媽因為這筆建案特地從台北移居到中壢附近租屋，為了可以就近了解進度，並且依進度去修改建物細項。

　　一開始總瑩建設的服務態度其實不算差，但是遇到房屋需要修改細項的時候，
總是要三催四請並且頻頻拜訪才找得到人去更動，然而每期進度的分期繳款卻催得非常勤快，
似乎跟服務品質有些落差。然而這些都還能夠忍受，一直到今年2013年，從該地工人口中得知，
據傳聞總瑩建設由於拿資金投資買地，卻從農曆到現在都時常發不出工人的薪水，
因此六月中到七月都時常看到工人並沒有在做事。

　　我媽這一兩年在湯城世紀觀察，例如在建案區劃地中的戊區淹水從過年到現在，怎麼這麼久都沒人處理？
想問當地的守衛，跟他講沒幾句人就趕緊逃之夭夭，避開不回應；當地的工地主人三個月就換一次，
上個月我媽好不容易找到新的工地主人，想了解一些問題，包括是否總瑩建設是否要倒了?
工地主人也像那群守衛一樣像看到討債的一樣講沒幾句就閃人了。就算現場有會計小姐的辦事處可以接觸，
可是她們又怎麼會懂建築的細項?又怎麼有權力去處理?難道現場就沒有人可以解釋這些問題嗎?
這能讓明年初交屋的各個房屋所有權人安心嗎?

以下是目前最新的房屋基地淹水的照片，以示證據:








想問如果想去檢舉或各種救助方法有哪些?該如何保障房屋所有權人的權利?
只要可以改善他們的處理態度，求助各種法律途徑都沒問題。
希望各位網友們可以幫忙這筆建案的所有房屋所有權人解答。