因為我寫信給591 他們都沒有任何回應,
將信刊登在他們線上查詢區,也沒人回我。甚至連信件都被擋住,完全看不到也查詢不到信件的存在。
後來今天5.12打電話去詢問客服之後。因為對於處理方式有些質疑,想請客服轉接更高一點的主管,或是熟悉網站法規人士,想進一步查詢。
她的回答竟是。我們就是這樣的處理方式,找主管也一樣。
不知道01社群的朋友們,是否有認識591裡面比較高一點點主管,可以幫我個忙轉寄下面的信給591的客服主管或是告知他們與我聯繫
感激不盡。
也煩請不要口水,給我建議請pm給我
謝謝
以下是日前發給591 但被客服擋住的信件
591服務人員您好:
個人的帳號keyman927
於今天接到貴公司 操著大陸口音服務人員來電
因為在開會,請她晚點在打來。
於是晚上回到家中,卻發現已經被停權
那位不知哪一省的服務人員也沒有在打來
想請教服務中心什麼原因??
個人修改資訊四次???
請教一下 房屋資訊不能夠改嗎????
個人覺得價格太高,不能夠降價????
個人覺得放原本項目沒有什麼反應,不能夠改在其他的項目???
我原本要出租我的房子(有附設機械車位)。
現在我的房子因故不再出租,然後只剩下機械車位要租。
於是乎 我違規了???
請問一下我的房屋的地址與樓層都沒有更改過是哪裡違規??
所以就是說當初我的房子可以有附設停車位(另租)
現在我的房子因為價錢關係不租了,所以我附設之停車位要另外付錢刊登一則新的????
然後打給我的人,就認定我是錯的。完全沒有想要聽我解釋或是幫我解決這個問題的意思,591在台灣已經是個大品牌,怎會有這樣的客戶服務,有點想不透。
我並沒有認為付刊登一則的費用,然後只要在期限內我的所有東西都可以拿出來出租。
從一開始 我的房子就是有附設停車位這個項目存在,請查照
或是將剩餘的費用退給在下。
99.05.11
數年前 剛開始, $200可登3個月. 當時我預繳$1000, 結果只登了2個廣告, 也沒成交. 反而是路過自己打來的成交. 至今仍有$600不還我! 廣告也大幅縮水只能刊登1個月, 變相漲價!
還有廣告內容也是被私自竄改的亂七八糟! 根本沒經過我事前同意, 就把我的廣告內容給++--.
另外他們根本不會查看地圖正確與否, 只會收錢而已.
妳可隨便用地圖搜尋物件, 幾乎地圖標示的和實際位置差很遠. 上次還有個高雄物件跑到北市中心!
假好心的弄個'錯誤回報'. 至少回報上百件了, 但仍然不改錯誤. 我放棄了!
反正就是爛!

L00K386 wrote:
因為我寫信給591 ...(恕刪)
忍忍忍
我就不爽用了
寫mail給他們詢問漲價的原因
也只回了"一切依照規定辦理"的爛理由
前幾個月好像業績不好又寄mail給我說舊客戶有優惠
我本來想回mail給他
罵髒話之類的



可是後來想一想這樣會顯示我的水準不夠...就算了...
也不想想我之前給他們"交關"那麼多
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