就小弟的房貸銀行，利率是每季調整一次
貸款銀行在 3/10 調降基準利率為2.34%
調降指標利率為1.09%
理應在6/10左右，將利率調整(漲跌依郵政利率)
但就在前幾天小弟去刷存摺，查看扣款的狀況時
發現扣款金額突然變多(5月份房貸)，初算一下發現怎麼利率調回至2.XX%左右
心想事情不對，銀行盡擅自調整利率，又未告知(當下又因有其他事務，不便立即詢問銀行)
故想在明天6/15去銀行一趟了解狀況
請教有經驗或是商學系的大大們，假設詢問調整結果未如預期這樣
是否有何管道能夠請第三公正單位來協調或檢舉呢?謝謝
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