房東在梯間裝監視器的問題

大家好,我是房東,我的房子有遭過小偷,由於我家是一層只有一戶,沒有其他住戶,遭小偷後我們在大門外有裝一支監視器,可以照到當樓層的樓梯,大門和電梯進出的人,後來我把房子出租,覺得監視器有繼續留著的必要,租給房客以後,鄰居向我們反映我們房客會在梯間抽菸,以及關門大小聲,影響到住戶空氣及安寧,於是我去看了監視器,的確有這樣的狀況,由於鄰居不只反映一次,所以我們勸導房客多次

我們主動告知過房客,以後監視器會給你們帳號密碼,你們自行監控自己的居家安全,就在他們入住兩個禮拜後,我把帳號密碼給他們,給他們以後,他們便以我裝監視器的目的只是要防止小偷(的確是這樣),便要求能否請我們退出帳號,以後有什麼問題再讓我們看

我不知道這理由合不合理,但由於他們入住後的情況一直不是很好,(就是鄰居會一直來找我們),所以當我們把監視器分享給他們,他們提出這要求,讓我實在想不出有什麼理由可以說服自己答應他們

他們反問我們,如果今天的進出有人在監視著,我們做何感想?我的感想就是我們在租房前就已告知有監視器這個東西,他們能否接受,為什麼現在用這來反問我們?我們在租之前也告知這裡的鄰居因為一層一戶,住戶非常單純,所以抽菸要注意要對者窗外,平常可能要注意一下聲量,這些都是簽約之前就告知了,我實在不知道要怎麼回答這房客

房客其實算是很乖的小朋友,像抽菸我們已經接受可在梯間抽,但要對著窗外,或許他們覺得他們退讓的更多吧?我不曉得,其實我先生比我還生氣,他認為沒有房東會把監視器帳號密碼給房客的,就算是要退出,也是要等他們都沒有影響鄰居以後(就是取得信任)才退出,才入住兩個禮拜就頻繁的接到鄰居的投訴,我們其實已經因為勸導,跟他們多次傳LINE,我相信房客一定不高興很久了,我們也覺得很累
請問當房東房客的人,是我們的問題嗎?

PS:我們的監視器就是像現在流行的那種雲端監視器,如果有人突然經過大門或在大門外有動作,會有APP通知