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[純分享] 信義房屋...為了成交業績的銷售手法...

跟大家分享 我在 2009.7.18 台北縣三重信義房屋某分店的遭遇 ..

我於7.13日與該店仲介小姐約好,她會將我的需求整理出來,於六日一次看屋,
但因7.18日中午約遲到約半小時(已事先告知),到該店後發現該仲介小姐根本沒有準備要看的資料
隨便帶看一間中山路旁的大樓....就因為客戶太多 就找人頂替 草草了事
後來回到該店,我即店方表達並未受到尊重,此時引起店長的注意..
接下來店長就直接與我們接洽,之後就是疲勞轟炸一天的開始..

店長開始以非常nice的陳述與深入剖析,
了解我們的房屋貸款總價極限原本是900萬...
他花了一個多小時引導我和女王確認需求(簡單說就是進入他設好的條件)
並且取得我們對他的信任,他也很有信心的告訴我們他入行後一年半就當上店長
強調他的銷售和其他業務員不同,都是直接抓到客戶的需求,一次到位,
很多客戶碰到他,都當下馬上決定買下房子....ba la ba la
之後立刻介紹我們一間全新的房子30坪 30%公設,3房含車位 原開價1180(並秀出屋主的簽約證明)
並說與其買中古,倒不如買全新,而且還有增值空間,絕對划算...

而且告訴我們這間房子前兩天有人談價談不下來,屋主不肯降
但經過他們對屋主不斷的勸說,屋主願意降到990萬
因為今天他看到我們是真正有需求的誠意買方,
所以他願意以他"店長的權限" "犧牲 10萬仲介費"
以980萬賣給我們 , 並且立即帶我們進去那間房子體驗他所說的"好"

看完房子,正如店長所說的感覺還不錯,
樓高,通風,有採光,只是坪數小,(實坪19坪隔了3房)
此時我和女王陷入思考,在用了中餐之後,我們領了斡旋金,
慢慢步入店長所設的圈套中....

接下來店長就一直保持著耐心不斷和我們討論相同的話題(周邊房價,增值,房屋品質..等)
其中又帶我們再度參觀該建案較差的物件,還有我們買不起的物件
想要讓我有所比較,可以凸顯他極力推薦的物件"優質"之處

一直到晚上八點,這些動作話題一直重複進行...
直到我們秀出斡旋金,希望以再低一些的價格來談
店長告訴我們,這樣好的地段和物件,我也給你們少收10萬仲介費的極限優惠
這個價格已經相當好了,希望我們能當場決定
也把屋主找來當面談(這種場面談都是仲介主導,只是純哈啦,不可能觸及價錢)
屋主也確定不會再降,斡旋金收了也會是白收的
最後就很勉強的又說,以他的權限再優惠你們免收代書費(他還要寫報告...bala bala)

那時已經是晚上10點半,我和女王也累了,在這種無形的壓力下,差點要成交
整個過程,我同行當仲介的親戚也極力在電話中控制場面
並告訴我們沒那麼好賺的事情...不要中計
還好後來....我們還是踩了煞車...沒有受到誘惑

事後想起來,這店長的業務技巧還挺厲害的
只想花一天就想賺到仲介費,還可成交房子
說是了解客戶需求,精準找到物件
根本就是為了成交而成交,讓購屋人掉進陷阱
我跟女王也慶幸沒用那價錢買下那小到不行的房子
老實說...後來冷靜的想想 那房子還真不適合我們
如果買了,我所背的就是接近千萬的房貸...

分享我這個故事,只希望大家以後跟仲介打交道時...真的要注意
這種"為了成交而成交"的手法....真的相當不可取

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標題也許下的有點聳動....
其實,只是想分享這篇給同樣剛開始看屋的朋友們
讓大家知道除了一般帶看的仲介,還有更高招的
也是希望在這種房市唱高調的時代
告訴大家 穩住自己的信念
不要被五花八門的銷售手法著了道
找到真正適合自己的房子才是最重要的

2009-07-21 19:22 發佈
仲介就是為了成交而生存的職業阿…
你要他不具有『為了成交而成交』的技能
是要餓死他嗎XDXD
當然也有很好的仲介 但是很好是指 為買方想 還是為賣方想?
網路上常常一面倒的認為好仲介就是為了買方想…
但有沒想過哪天換自己變成賣方時 是要賣高點好 還是賣低點好? 呵呵…
人嘛… XD

買賣本來就是你情我願 仲介只是中間人士
變成仲介反而引導自己在買屋 這就不好了~
還好你想得清楚@@
不然可就糟糕了~
我看不出來有啥不好的手段呀

仲介也是業務員的一種

靠成交吃飯

房子只有合不合理,適不適合

但此案件中該店長並無使用詐術或騙術

他陳述他的認知來影響你

這是很正常的做法

除非他介紹的房屋有很大的價差可賺

不然我覺得樓主這樣的批評似乎並不合理

你只是損失了一天,但你看了物件,聽了分析,是有所收獲的

信義店長花了時間,費了唇舌,啥也沒得到.............不是嗎?



厲害的SALES是真的很厲害,不過有時候就是太厲害了,結果..........就出現這種反應了。
看完大大整篇文章
從頭到尾
我也看不出信義有甚麼不好的手法
從頭到尾
也沒看到信義逼你做甚麼違反你意願的事
話說回來信義陪你到晚上10點
結果甚麼都沒有~..
沒有說一腳把你踢出門
還算是盡責呢

版大下這種標題
似乎對信義不公平...

雖然版大沒指明哪位店長
不過版大說明是意指要小心信義
說不定會吃官司喔
chiahung050427 wrote:
我看不出來有啥不好的...(恕刪)


其實我本身不喜歡用那種無形壓力的銷售手法
而且略過斡旋這一關,連斡旋不收,只要成交

談話中一直明示我們這一兩天就一定要成交

他一直說沒給我們壓力,但我和女王都感受的到
不用立即答應成交,但最好能立即答應成交
這不就是無形的壓力嗎?

我的親戚是仲介同行,知道這銷售方法
但畢竟是遠水救不了近火...只能在電話中告訴我們要小心
畢竟我們也被他講的心動了...

我們在當時,絕對是不知道仲介到底有沒有保護賣方
當時也是相信仲介是為買方著想,因為也談了這麼多

仲介就是要了解客戶的需求,為客戶找到房子
但也要找適合的房子
像那樣單價高 公設比高 的房子
差不多的價錢....
我們若要買就在文山區買就好,何必跑到三重買呢?(我沒有看不起三重)




房仲業都有很完整的教育訓練,專門教導如何「協助」客戶「一次到位」
其實說穿了,就是為了成交,可以教導業務員「誘導」客戶「一次中招」

經常經過信義路五段的信義學堂,看到一群仲介從裡面走出來,不知道他們又學了幾招

重點還是買賣雙方要「心頭抓呼定」
想清楚自己所需要的,認清自己的能力,堅持自己的底價,什麼妖魔鬼怪都無法入侵的
等發薪水的上班族
cwt wrote:
房仲業都有很完整的教...(恕刪)



我遇到的是


仲介:
"賣方都不收,只收買方的仲介費,
我虧這麼大,快點買吧! "

我:
一般不都是不收買方的嗎?

仲介:
所以我說虧這麼大,快點買吧! "


我:
.........回家
如此仲介算客氣的了

連斡旋都不收等於告訴買主賣方有底價

如果喜歡調頭回去等待佳音

如果不喜歡信義沒有功勞也有苦勞

真用了詐術或那犯著你了

連名帶姓PO出來

也好讓01的大大们為 您出水........
其實這些誘導的話術在很多行業都會用到,巧妙也各有不同,就各取所需就好,如果今天剛好他介紹的房子是你們需求的,說不定今天這篇就變成''某某店長熱誠的服務,讓我找到心目中的房子'',不過買房子還是要多看看,謹慎一點的好!!
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