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請問你是否會因為羅技改變保固政策而拒絕購買羅技產品?

羅技官方新聞稿
羅技電子全新型態售後服務 據點遍佈全台 便利加倍(???)


從羅技更改保固以來 一直是片面的修改保固條款
導致已經購買產品原本應該享有保固的許多消費者失去權益
只能說 羅技改成這樣太誇張了

以往的微軟等廠商 一直都沒有現場換貨 但是至少可以直接郵寄過去維修
羅技關閉現場換修中心 影響的層面應該不大
畢竟不是每個人都住在台北高雄等地
但是連郵寄維修都不負責 而且已經有許多朋友打電話向羅技申請RMA遭刁難
只能說 暫時在官方做出回應之前不會在購買任何羅技的產品
如果你也不會買請繼續幫忙數下去 消費者不是笨蛋 也不是好欺負的

暫時都不會再購買-1

羅技電子全新產品售後服務將於2009年2月16日正式啟動,以最專業、最貼心、最高品質的服務提供予廣大消費者。位於台北的客服中心及中南部收件窗口也將於2009年4月1日起不再接受現場更換產品服務及寄件更換服務。



# 更換時必備品項及購買證明
# 消費者必需將整組產品(含配件及說明書等)連同以下所述之購買證明(擇一即可)一併送至原購買經銷商,羅技
  電子或其經銷商會依購買證明為保固期間認證準則,否則羅技電子或其經銷商有權拒絕提供服務
# 標註有銷售單位及購買日期的發票或銷售證明(估價單除外)
# 銷售經銷商提供的保固貼紙或相關標識

就是需要發票或是保固貼紙擇一即可 那以前買的呢?
羅技:就是沒保啦!
2009-02-17 23:56 發佈
我是幾乎近年都沒買羅技的產品~不過朋友會請我幫忙推薦........

我會請朋友認真考慮是否要購買羅技的任何產品......

我不推薦,自己也不會再使用羅技的任何產品~在官方沒有善意的回應之前

+1........


以前很愛用羅技的產品


====

但,現在滑鼠鍵盤越用越便宜,壞了就丟...




Vincent Chen4028 wrote:
請問你是否會因為羅技改變保固政策而拒絕購買羅技產品?恕刪)


不會
我不會...只要產品好用..就OK的啦
而且我也不會抵制什麼
只是...損壞率高不高..還是在於使用者的操作
如果是玩網路遊戲...那買便宜一點的鍵滑組
而要繪圖方面 則是要好一點
而我使用過微軟的..感覺好難用揶..最後我還是改回羅技

但還是個人有個自的抉擇囉
00000000000110001000111000001110101010000111110000000001110001111000111011011100
最近剛好要買藍芽滑鼠
看到這種消息...看來還是買微軟的好了

客戶直接找廠商做維修服務是未來的趨勢
找經銷只會多很多麻煩...中間可能的問題也不少
羅技竟然還走倒退路....
以往要買這類商品時都會以羅技為第一考量
多付些錢為了日後維修方便都能接受
但現在~~再說巴~~~
時機都不好了~還不阿莎力一點
本來最近幾天在考慮羅技的VX-R,
現在看來,
得重新慎重考慮了,
微軟有類似VX-R的型號嗎?

之前買過微軟的,
手感就是不對,
後來就一直用羅技的,
現在買隻好用的滑鼠真麻煩。
想一想後,
覺得羅技大概會玩死自己,
以前羅技品質好也不常壞,
這幾年好像品質大降,
然後又做得很精緻,
結果常常看到文章,
羅技滑鼠滾輪卡住就去換,
左鍵故障、右鍵連點,
然後一直被換貨,
賣一隻賠兩隻,
現在用要發票才能換貨來檔,
應該能擋住8成的換貨者,
不然在被換下去,
羅技可能會被換到倒。
以前是東西好到可以保固5年,
現在是保固3年,
但可能3個月就得換一個新的給人,
羅技跟S牌的硬碟還真類似。
過去,我會買羅技的東西除了因為它的東西真的不錯之外,還有一個很重要的理由,就是它的保固很阿殺力,只要在保固期內,我都直接去八德路的據點,從沒讓我失望過。現在改成得透過經銷商,那對我來說反而是個麻煩。所以,後面大概就把羅技列為次等的選擇了,除非有某項功能只有它的產品有,我才會考慮買羅技的。
孬豬 wrote:
以前很愛用羅技的產品...(恕刪)


看了大家的經驗分享,原來現在羅技故障率這麼高~~~~
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