超完美 moshi 售後服務 真是佛心來的!

在去年

看到PERON大大所發表的 金屬壓鑄，質感立現！moshi celesta鍵盤評測

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=177&t=337575&p=1



此鍵盤真是太漂亮了 然後又在PXHOME不小心給我瞄到


當時售價2890元整 有點下不了手 再說MOSHI也不是做鍵盤起家

所以對它耐用度抱持著疑問

但又因為我一直在找沒有注音符號的鍵盤 想用全英文簡潔有力

所以當時還是給它敗了下去


我在2007/07/01時購得

用不到1個星期 被鍵盤電到

沒有看錯 我是被鍵盤給電到了

此鍵盤外圍全是鋁製 重達2公斤 也不知哪裡漏電


所以當下在PxHOME寫信給MOSHI 看可不可以換貨

MOSHI 二話不說隔天馬上派人前來換台新的鍵盤給我


然後一切安然無事的使用到2008年9月


這時鍵盤又發生了 一件也不起眼的問題


掉漆


我是買黑色的鍵盤 此鍵盤不知道烤漆還是噴漆的方試上色

在手腕常碰觸鍵盤下圍的地方 慢慢的黑色漆開始變淡

不會很起眼 感覺是光照射的角度問題


在空白鍵的右下方


這張因為閃光關係 看起來很嚴重 但其實沒那麼白





真的不是很嚴重 而用久了因為磨擦的關係 會慢慢掉漆應該也在合理範圍內 (也使用了一年多)

然後昨天正在查看自己的購物商品送過進度時 正好看到MOSHI的購物紀錄

所以留了言給MOSHI客服說 此鍵盤用久了會慢慢掉漆 有點稍稍失去美感

可以多多改進


結果隔天 接到了MOSHI客服的來電

他說此鍵盤也有人提出相同的問題 可能是手汗造成的

說可以換一組新的給我

我心理尷尬一下 就跟客服說 這應該還好 也可能是使用久的關係

所以慢慢掉漆我覺得應該可以接受 應該是不用換 必竟我已經有換過一組鍵盤了

客服說 沒關係 這是他們自己內部的問題 已經在跟廠商做檢討

可以免費再換一組新的給我 只要我把舊鍵盤包裝好 會有專人到府換新



這MOSHI服務的用心 對自家產品的堅持 不由得我想PO上來




鍵盤使用1年的心得



這鍵盤有銀色跟黑色

有注音 跟沒注音的版本

當初就是愛它的簡潔的abc 跟外觀 (台灣製)

2公斤的鍵盤拿在手上 真的還有點重量 不過應該很少人會把鍵盤抱在手上使用

髮絲紋的鋁殼 真的非常有質感

目前所有按鍵也是正常使用 沒有壞掉

打起字來的感覺 蠻像是在用NB打字 但又比NB還順手 (嗯..可能我比較少在用NB)

而且打字還沒聲音 (或許有人喜愛打字時所發出的按鍵聲)

鍵盤右側還有2個USB插槽 我是拿來插滑鼠的發射器 整個就還蠻實用


之前買滑鼠鍵盤 第一個就是想到羅技 做鍵盤滑鼠的領導者 品質穩定

沒有想過要換別家試試 但這次用了MOSHI的鍵盤後 就不想再換別的鍵盤了


喜歡高質感的玩家 可以試試台灣本土的MOSHI鍵盤