6區RGB的青軸，搭配上略為預算不足的防鬼鍵，視覺和聽覺的雙重享受。
進入正題。
鍵盤使用了一年左右，幾個主要鍵位莫名其妙的壞了，
原本是打算就丟在旁邊不去理會，期待他自動回血，
但突然想到了保固這個東西，上網仔細查詢了一番。
B.friend的大部分商品似乎都是保固兩年，
不過維修窗口和聯絡的訊息標示的不是非常明確。
為了確認寄送以及保固的資訊，去找官方的Line詢問了一番，
雖然很多商品的反修流程都是一樣的，但小心無大錯，
只要把商品包裝好，並且附上遇到的故障，就可以寄送到B.friend位於新北的公司了。
9/23郵局寄出，花費了68元，10/5就收到了RMA。
我有附上故障的情形，以及我的連絡資訊和地址，所以過程中跟B.friend沒有任何的交流。
拿到東西之後，鍵盤除了原本商品的包裝以外，外層還有一個箱子包裹著。
雖然內部有放置防撞的氣袋，但鍵盤包裝還是有輕微的碰撞痕跡。
收到的鍵盤是全新的，原本的灰塵和保固貼都消失了，
磨砂的質感佐上油亮的鍵帽，整把鍵盤散發著嶄新的味道。
順帶一提，USB似乎有鍍上一層材質，但我不知道是什麼。
以上就是這次RMA的整個流程和情況。
最後容許我來說一下對於這次RMA的一些想法。
雖然B.friend沒有半點廢話，很大腿的直接送回了一把新的鍵盤，
但我覺得有幾個部分是可以稍加改善的：
1. 資訊的閉塞和難以尋找
就我個人而言，我會希望可以快速的獲得寄件資訊，以及整個流程的注意事項。
而不是要加官方的LINE或是打電話詢問他們，才能夠得到我所需要的內容。
2. 官網的聯絡表單不知道有沒有用
之前有遇到一些問題使用過那個表單，但不知道是沒有收到還是表單故障了，遲遲沒有收到回應。
3. 維修回來沒有說明詳細的問題
同樣也是我個人的看法，我會希望可以知道這個故障的原因在哪，
未來遇到同樣的問題我也可以有個初步的判斷，同時也能滿足我學習的渴望。
似乎鮮少有人RMA這家的商品，所以分享經驗給需要的人。
