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羅技 K750 保固內電池充不飽,送回原廠卻一直要你換別的

小弟在2012/8 買了一個好像很有環保意識,還貴鬆鬆的K750 太陽能無線鍵盤回來用
一拿到,立刻撕開貼膜,用得很開心

但在去年下半年開始,電力狂掉,就算我拿到窗戶旁邊曬太陽,曬一天整的電量,用不到一天就沒了
還好還在保固內,就送回去了(2014/12/31),看是要換電池還是怎樣,趕快回來吧!!

沒想到!!真得沒想到!!完全沒想到
因為很重要所以說三次

客服人員開始跟我說沒貨,希望我可以接受其他產品
先是 K811 或 TK820
這兩個沒有數字鍵盤!!!沒有數字鍵盤!!!沒有數字鍵盤!!!
這樣算帳很難算,拒絕!

接下來,開始用數量要滿足我了!
MK520在加上 K270,兩個鍵盤一個滑鼠?
電腦就一台,要這麼多東西,剩下的我要?

一直跟我說K750全台灣缺貨,工廠沒生產,但是你們公司網站卻還在賣(K750r)
這樣要我怎麼能相信你們說沒貨!!!



哭完過後,難道也只能繼續等,或是接受其他產品了嗎?
2015-01-26 19:34 發佈

jason7474 wrote:
小弟在2012/8 ...(恕刪)


更貴的東西呢
除了那些,全台都缺貨!
鬼打牆兩次以上了!
我的k750去年報修 也是跟我說沒貨

結果換了一隻k750r給我

大約等了兩個禮拜左右
我自己的經驗...
滑鼠M950左鍵報修換成M950T...
M950T又左鍵出問題報修換成G700S...
我已經等了快一個月了
大爆發寫信給他們壓力中...

不過似乎沒效果......

jason7474 wrote:
我已經等了快一個月了...(恕刪)


我是都直接打免付費客服電話
有次還遇到第一位大陸客服說M950T有貨,第二位客服卻說沒貨
當時我也等很久了,我就直接在電話中訐譙了,然後客服就主動提出要換G700S給我
建議可以自行去電子材料行
買ML2032 可充電鈕扣電池
應該能解決
哇,感謝,那我乾脆叫他們還我算了! 還比較快
我剛剛又打了電話,就是要我換別的!!!!!

我真的無言了,原來三年保固就是這一回事!
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