我的微軟desktop 800鍵盤滑鼠組不會動了
原來是無線接收器變成這樣
唉~~~~~是小朋友壓到的
一時間也不知道要如何是好
只好先搬出舊東西來暫用
過了2~3天忽然間想到說不定微軟可以維修或是購買（自費也沒關係）
要不然我的微軟desktop 800鍵盤滑鼠組狀況還這麼好丟了也可惜
決定打0800008833給客服尋求協助
客服先是很親切的了解狀況也暗示大概是無法維修（失望）
但是卻要我給購買日甚至是發票（心裡重燃起一片希望）
我留下聯絡資料之後就掛斷了
之後開始了為期2周的發票尋找之旅
終於在女王細心的加持下找到了
但是已過了9點只好改天再打
第2次打0800008833給客服先問了我的資料
然後第1次客服就已經記錄了我的問題
所以直接告訴他購買日
居然回答我因為快一年所以無法提供協助【他還告訴我保固2年】
我生氣了~~~~~~~~~~~~~~~
我前前後後不知道花了多少時間和人力才找到發票他竟然只要登錄日期
我~~~~~~~~~~~
最後客服要我把發票mail給他說是要幫我爭取看看（心裡再一次燃起一片希望）
我也表明因為是人為因素只要能回復使用要是有費用也可以考慮（不是要凹保固）
10/9早上我再發一封詢問處理狀況
10/9下午接到語音留言大意：無法維修請購買新品
一想到我的微軟desktop 800鍵盤滑鼠組狀況還這麼好要回收了就覺得可惜
取取暖 勿炮 謝謝
