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請問你是否會因為羅技改變保固政策而拒絕購買羅技產品?

不買+1...
心寒...只能說心寒...
購買通路何其多
太過針對性要求購買資訊
萬一消費者有部分購買憑證沒有保留
或是什麼的...
就突然失去產品保固
我乾脆去買微軟的
我只覺得這個條件太過嚴苛
我今天原本想買一組EX100的
就已經因為保固政策改變猶豫了老半天還沒決定
我還是再看一陣子再說
我就是因為保固才買G5的,現在改保固真的是...

不過G5真的好用!!
買不買現在也難說!!
老實說microsoft的鍵盤滑鼠也蠻好按的說

呵呵...
棉被猴 wrote:
不買+1...心寒....(恕刪)

所以說版上也有人說過了沒有購買證明的話
保固方式照舊方法計算,不會有你擔心的情況發生

現在問題是羅技取消了八德路上的直接換貨點(維修部整個撤掉)
所以不管是誰都要等幾個工作天才能拿到維修回來的產品
大大的不方便
而且改成這種方式跟其他家沒兩樣。沒啥必要去選價格比較高昂的羅技產品吧
哇靠~
改成這樣
那我看很久的z5500..
不就不需要買了
一點保障都沒有了
哭哭
Newman.Chen wrote:
不會不會!新的方式我...(恕刪)


說不定店家換到5500....卻拿wave pro給你
滑鼠鍵盤,尤其是滑鼠,我不會隨便買。
廠牌選擇通常也只有2種,微軟或羅技,A4 Tech的質感再好一點的話我也會列入考慮。
結論是,"不買",因為我還可以選相對較便宜,保固又好的微軟。
當然,如果改了保固條款之後的羅技能把價格降一半,又另當別論了。
不過我想這應該是不可能的。
會觀望未來經銷商代送的情況再考慮要不要購買

對於這次保固更新
影響最大的族群應該是習慣自行去八德路客服中心
現場更換產品的台北消費者
(尤其是發票已經不見或找不到原經銷商的人)

喜歡親自送件的人,大致上是為了這些考量點:
1.住的離客服中心近,自己跑一趟節省郵寄運費以及往返時間
2.現場面對客服人員,當場確認能不能維修或更換產品
3.如果要更換產品可以當場決定更換哪種產品,或是直接貼錢換別的產品

小弟我就是住在大台北的消費者
N年前都是用2~300的雜牌滑鼠
直到2004年初買了一支入門等級五年保固的MX310
(約9百元買的,對於中高階使用者來說可能很低價,可是對我來說已經提升預算了)
用了幾年,除了掉漆之外沒什麼問題,直到2008年1月滾輪出現異常
親自跑了八德路客服,換了一支G3,保固沿用到2009-6月
如果手上這支G3也能撐個3、4年才出問題,那我的9百元也算值回票價了

至於未來要不要再買羅技產品就看各經銷商的一些狀況:
1.羅技新聞稿說的經銷商更換處理比自己寄件給羅技更省時:
指的是經銷商能夠當場更換產品?
還是說經銷商一樣要寄給羅技處理,只是經銷商寄件往返速度會比消費者自己寄件快?

2.經銷商在故障判定會不會比較刁難?

3.經銷商會不會加收處理費用?或是有條件的免費處理?(比方說第一年免費,之後要收處理費):
按照羅技新聞稿 http://www.logitech.com/index.cfm/172/5552&cl=tw,zh
第二段提到透過經銷商處理,可以節省消費者親自寄到羅技的運費
最後一段也提到只要在保固內,不會收取額外的費用

從這兩段來反推,在保固期限內,原購買經銷商更換產品或代送不得收取處理費
假設以上我的推論沒錯的話,將來遇到經銷商惡意收取處理費,羅技要怎麼處理?羅技會要求經銷商改善嗎?
倘若經銷商不理會羅技執意要收處理費,消費者被迫改成親自寄件給羅技
增加的運費,羅技要吸收嗎?(比方說用快遞或宅配寄送,運費由羅技收件者付費)

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所以以後不論是要到連鎖3C賣場,還是光華之類的電腦商店購買羅技產品
購買前得先跟店家確認相關的保固細節
絕對會!

當初會買就是因為知名大廠+優質保固

現在!? 再見了
這項公告頂多是影響以前購買羅技,但是又沒有留發票跟保固貼的人吧?

幹麻去影響大家買新的?

後來買的人只要貼保固貼,或是保留發票就好啦!
這項公告我覺得反而是可以讓買家正大光明的直接跟商家凹新品
沒有什麼不好

像我是在高雄的多米購買
我才不相信3年之內多米會倒

那些擔心商家倒閉的,難道是買路邊攤嗎?
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