從今以後 Logitech 羅技在台灣保固方式改變，不接受現場和直接寄回 (第6頁)

yusam899

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51樓

2009-02-17 12:52

都沒人發現樓主的英文打錯了嗎?

應該是 logitech 吧?

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52樓

2009-02-17 12:54

換了新保固我覺得影響比較大的是台北縣市的吧..本來可以當場換的變成要用寄的 orz

羅技是不是把台北的點直接改在他們物流的點...那住附近不就也可以直接過去換?

我才不會將產品透過店家或經銷商維修..誰知道回來的會不會是返修品(不是新品)或是本來可以升級的變成同產品的庫存品

chw209

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53樓

2009-02-17 12:59

感覺羅技的文宣蠻利害的
保固方式改變，造成許多網友不認同
但文宣卻可以寫成對消費者的重大利多，更便利，更優質...

想辦法把他們的文案人員挖角過來...

我以後應該還是會買羅技的產品吧
只是會改買低階產品
免得新維修方式浪費時間，等待維修曠日費時

Vincent Chen4028

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54樓

2009-02-17 13:06

當初我的G9在光華買的包裝早丟了上面還沒貼紙(哪個白癡店家會貼在滑鼠本體上)
更沒有開發票所以等同羅技片面取消保固
(當時購買時並沒有告知也確實不需要這樣的條件現在卻有了)
我覺得大家應該要拒買羅技的產品
相較之下微軟的服務就好的多一樣是二話不說換貨還能升級
而且可以直接郵寄
微軟以前最大的敗筆就是沒有"直接現場換貨" 其餘都可以跟羅技比拼了
(保固大家都一起縮水雖然好像微軟早了點)
現在羅技連直接寄到總公司都不行哀...

kelonchen

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55樓

2009-02-17 13:09

還有一點是很多經銷商過一年代送是要錢的
不知道窗口改經銷商會不會被多收這道手續費

tigerwood

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56樓

2009-02-17 13:16

準備放棄送修我手上的lx3滑鼠了，雖然這隻滑鼠不是挺高檔的東西，但是，我要去哪裡生兩年多前買得發票阿，還有就算店家有保固貼，是要貼在滑鼠的那個地方阿，這一點一定要羅技教3000多家經銷商，貼底部、貼側邊、貼滾輪，還是貼哪邊，最少三年不能脫落喔。
上禮拜三壞得，四跟五本想拿去的，有事情耽擱了，沒想到才隔幾天，就發生這樣的慘況了，我馬上就想到一件事，要活在當下，要把每一天當作是最後一天用。

yuchan934

yuchan934
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57樓

2009-02-17 13:18

小弟愛用羅技產品已10多年
想想當初的五年保後來改成三年保
雖然三年保但因為它的品質跟保固
很吸引人也介紹了不少人買
記得以前有買過羅技出的第一支無線光學鼠
過保前半年發生了滑鼠亂飄的現象
拿去八德二話不說換了一支新的還升級(型號忘記了)
當下奇蒙子超爽想說以後首選羅技
最近半年前買了MX-R 在買之前也有看到許多網友反應
會脫皮滾輪有問題什麼的卻還是買了
因為羅技售後服務真的很好
現在卻改成這樣以後可能要考慮別家產品
或買低階的羅技滑鼠了

峰玲

峰玲
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58樓

2009-02-17 13:22

還好我不是非常的愛用羅技，羅技親手摧毀了自己的一項好處與優點，如果他的價格還是一樣高高在上。

...........................看倌自行決定~

雷霆1218

雷霆1218
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59樓

2009-02-17 13:29

剛剛小弟打0800去詢問有關保固的事宜

結論是從今天2/16開始八德路維修點不受理任何維修品

一律要寄到桃園大園鄉的地點去

tyrant18

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60樓

2009-02-17 13:30

PTT上已經有八德路的羅技客服先生現身說法，買網拍上的產品可能都變成孤兒，客服先生也說他要開始找工作無法再為各位服務