從今以後 Logitech 羅技在台灣保固方式改變，不接受現場和直接寄回 (第5頁)

602426602426

602426602426
個人積分：3分
文章編號：10383963

3分

41樓

2009-02-17 11:57

羅技讓人最覺得好的服務都搞成這樣了
優點不見了,良率也變低了
價格.......
換Razer的了吧....
我弟之前去送修,也是直接換給他
可以考慮看看吧

viragegto

viragegto
個人積分：2分
文章編號：10384052

2分

42樓

2009-02-17 12:02

羅技產品的品質也是越來越差
現在連售後保固也變差了
已經變得很不值得購買了
至少其他家可以直接送原廠修理
就差很多了，不用給經銷商刁難。

raptor168

raptor168
個人積分：192分
文章編號：10384096

192分

43樓

2009-02-17 12:04

正巧小弟的LX8滑鼠也掛了
所以剛打去羅技客服了
他問我
客服:有沒有購買証明
= =抱欠沒有(光華買的)
客服:那可以拿去原購買地點做保固喔
= =誰知道店家搬去新光華那理了~店名早忘光了~那時只找最便宜的買
且沒有貼紙誰會理我呀
客服:那醬的話就麻煩您寄來桃園巴~會為您處理建立一個新資料
那要等多久呀
客服:這不一定喔~因為要看維修的難易度
= =不太想聽一些官話了~
就謝謝~再見

以上真是靠北邊走剛好啦
搞個流程真是爽度大減

馬上想到另一家創見
千萬可別有樣學樣呀~

jmdapex

jmdapex
個人積分：17分
文章編號：10384334

17分

44樓

2009-02-17 12:18

家裡有4隻羅技鼠一隻忘記型號一隻G1「應該過保了」另外兩隻是V500,MX1100都是去年買的，MX1100有發票啦不過店家在中部我住北部，一想到就是讓費時間，最近本來要買V450 nano我看還是算了，現在買滑鼠還是以可以現場換為優先吧

a0224j7656

a0224j7656
個人積分：7分
文章編號：10384387

7分

45樓

2009-02-17 12:22

我覺得直接把這個討論連結丟給羅技看好了

我想他們的一番美意！！

我們大家都不滿意 ...

經銷商 ... 黑心的遇到一次...就氣死了且那個嘴臉

大家都有經驗的..爛死了賣你的時候說一堆好話

有問題回來就一堆屁理由

羅技這個政策是讓我們有些的機會（1％也好..但是遇到就災死）！！去面對那些爛店家！！

ansonthho

ansonthho
個人積分：0分
文章編號：10384516

0分

46樓

2009-02-17 12:28

Hkimo wrote:
我更刺激.當初是羅技...(恕刪)

剛打電話問了，請直接拿回八德路換。 (因為等於你買的經銷商是八德路 XD)

c900n166

c900n166
個人積分：0分
文章編號：10384541

0分

47樓

2009-02-17 12:30

simon8596 wrote:
但他家應該也沒好到哪...(恕刪)

跟這位大大更正一下
微軟人體工學無線霸雷鯊6000 是三年保固!!!!!
目前微軟的產品都是三年保固(部分低階網路攝影機2年)
請大大要查證一下再發言歐!!!!
以免散佈不實訊息
OS...網路發言,要負責低!!

zola

zola
個人積分：1429分
文章編號：10384752

1429分

48樓

2009-02-17 12:42

手上很多產品其實都沒有貼店家保固條...

而且送修回來的良品或新品也沒有貼...

若是送修回來的可以送回八德路公司

那店家購買的若送回店家, 其實也很難證明是他們店裏賣出的, 也沒日期
因為當時買的時候店家表示是以序號來保固, 而序號通常不會差太多?

所以手上那些店家售出的, 是否就變成了孤兒?

至於發票....在光華買的那生發票??

neko1983

neko1983
個人積分：10分
文章編號：10384753

10分

49樓

2009-02-17 12:42

c900n166 wrote:
跟這位大大更正一下微...(恕刪)

微軟的才靠腰咧

因為他們保固不保修
如果是人為因素損壞他們客服會說你買的產品拿去丟了吧再買新的

x咧...一個鍵盤一個滑鼠一兩千
隨便買不用錢的喔

我之前買的鍵盤線被貓咪咬斷了
打電話去微軟問他們說無法送修只能買新的

換個線有這麼困難嗎
需要工錢或是材料費我也願意出
他直接跟我說要我只能去買新的

當下就奇摩子不爽...

eadslin

eadslin
個人積分：11分
文章編號：10384873

11分

50樓

2009-02-17 12:48

用了兩年的羅技滑鼠。有一天，左鍵壞了拿去總公司維修，他說有發票才會幫你更換一支新的

當下當場傻眼

，有誰買東西發票會留那麼久的

Art is long, but lift is short.