從今以後 Logitech 羅技在台灣保固方式改變，不接受現場和直接寄回 (第4頁)

gp1288
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31樓

2009-02-17 10:00

樓上一堆哀哀叫的我不知道在慌什麼

我比較擔心的是，故障的責任歸屬由誰來判定?
羅技?店家老闆?
像是滑鼠脫皮，滾輪卡住或摔斷，以前羅技可能都會給你換，現在呢?由誰決定?
老闆自己訂定標準？

如果是店家老闆，還會像以前一樣阿莎力嗎?
然後可以從貨架上抓一支自己喜歡的帶回家?

八德停止當場換貨我能理解，一家公司總是一堆人進進出出，現場也塞不下這麼多備貨
如果各地燦坤、順發等3C賣場都可換的話，我倒是沒什麼意見

唯一的意見就是我家就在服務站五百公尺內，卻不能到服務站修

pmwang

pmwang
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32樓

2009-02-17 10:02

我想那個圖應該是經銷商倒了的話，還可以打電話去

EVGA Associate Code: 2XR7V4UXB6SEXV3

guccigarcia

guccigarcia
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33樓

2009-02-17 10:23

小弟前兩個星期才剛送修一個 V500 無線鼠
送修的原因是所附的電池是 95 年的, 而這支又停產, 剛買不到一個月, 電池漏液
造成 MOUSE 底部溶掉, 個人親自送到台北的維修站(在京華城後方)
發票連看都沒看, 填單子, 然後要等到二月中旬才有料, 會寄新品到我家
有買無線鼠, 在裝電池時, 大家注意一下其製造日期吧!!

花了 899, 卻要等一個多月才能用到~~

D700+N14-24+N24-70+N24G+N50G+N85 f1.4D+SB900

Gladiator01

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34樓

2009-02-17 11:08

fsaa3dfx wrote:
羅技台灣官方新聞稿︰...(恕刪)

我應該不會在購買羅技的產品了~~

以前就是衝著售後服務買的~~

http://www.dcview.com.tw/gallery/showmsg.asp?place=&msgid=259893&posit= 拍這甚麼鳥

juiwen

juiwen
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35樓

2009-02-17 11:24

昨天剛好滑鼠送修就遇到這問題了！
課服確認是保固內可以更換。
但是問題來了，他說要透過經銷商才能送修！！！
因鍵盤滑鼠組是當初辦寬頻的贈品，沒有經銷商！
打去寬頻課服問說當時是羅技直接出貨沒透過他們。
又打回羅技課服說明情況，課服很堅持一定要找經銷商。
說去拜託其他相關經銷商幫忙試試看。
只好又去網路上查相關經銷商看有沒有人幫忙。
終於找到一間肯幫忙寄回去的才算告一段落。
不過這樣因沒發票經銷商的問題，光電話這樣聯絡就浪費了2小時左右。