微軟或羅技?故障後的維修服務比較好? (第3頁)

微風音浪

微風音浪
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21樓

2009-01-21 14:44

我想問一下大概是多少價位的滑鼠才有這麼長的保固
還是只要是羅技或微軟的都有
羅技是每支都保五年嗎?
甚至可以免錢升級真好@@

吉良吉影

吉良吉影
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22樓

2009-01-21 15:42

微風音浪 wrote:
我想問一下大概是多...(恕刪)

微軟依照等級
有一三五年保故的差異
羅技就不清楚囉

kelonchen

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23樓

2009-01-21 21:36

推微軟

因為我修一隻羅技鼠連修兩次都不是新品給我

(大概三年前現在好像都是直接換新品這點應該是有改善)
而且電話沒接 E-Mail不回(這點好像還是一樣)

微軟如以上仁兄所說直接拿一個沒拆過的換
不是現場換得等個幾天不過客服好找多了

不過羅技鼠使用上比較順手這個可以去賣場把玩看看
還有微軟鼠買下去還得保佑它不是無段滾輪希望都可以註明一下

actt

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24樓

2009-01-22 10:00

推羅技

最近用了四年的極光旋貂滾輪壞了

送修後客服先生打電話給我

很客氣的跟我說確定壞了但還在保固中(保固到二月底)

所以換了一隻G1給我....

感覺真不錯...

不過最近似乎很少五年保固的?

Chinor

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25樓

2009-01-24 1:13

kaku1129 wrote:
買了3年多滑鼠有問題
打電話去問羅技
原來保固有5年
我也是整組LX700->新品MX3200

我也是LX700這組，只有滑鼠電量衰減很快的問題(不充電大約只能放一天多)
除了這個之外就沒有其他問題
可以換新機真好~~~ >"<

補充一下，我還有一隻早期的羅技無線滑鼠 Mx700，雖然是沒故障
可是充電座的接觸很不良，不曉得還能不能更換？

jerryL

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26樓

2009-01-26 0:40

推羅技, 我的第二支在office 用的 MX 518 皮有點剝落, 第一支在家用了2年還沒事, 拿著第二支殺到京華城對面的客服去問個究竟, 填好單子丟過去才說完情況, 正要開始complain還沒開口 , 客服說換新的可以嗎, 保固今天起3年..........我的 complain 當場吞下去,,,

c32amg

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27樓

2009-01-26 0:44

羅技+1

MX3200
使用一段時間
滑鼠左鍵呈現連點狀況

前些時候直接殺到台北維修中心
直接新的一組給我
原以為能無痛升級

不過這種服務很令人滿意了 0o0

KelvinLai

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28樓

2009-01-26 0:45

既然是比較
只送修過羅技或微軟的....
怎麼比.....

vincent323

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29樓

2009-01-26 9:46

微軟+1

羅技微軟維修服務大致狀況就如板友所言

不過就個人經驗來說,羅技買啥壞啥
從早年的
cordless iTouch 鍵盤滑鼠組
木星(軌跡球)
.
.
.
MX3200
到現在手上的
MX Revolution

通通都在保內故障,除了那顆木星...

早期羅技客服很差,6個月才送修回來,回來剛好過保,到MX3200時已經進步到1個月內
手上這隻MX Rev還不知道甚麼時候要送修(自動連點)

相對比較起來,微軟的ie 3.0一路用到V6000,只壞過一次,2周內收到新品

如果想經常換新滑鼠用,那就買羅技吧,不過請準備替代品備用

MX3200,MX Rev這2樣產品居然都用不到3個月就故障,羅技品管真的要加強了