羅技售後服務、品質有夠差，千萬別再相信網路上的推廣了 (第3頁)

愛吃的魚

愛吃的魚
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59分

21樓

2019-09-23 11:30

與其花時間等,到不如買好一點的機械鍵盤或可換微動的滑鼠,會很難壞~壞了也過好幾年了可以換新,售後服務好不好就都沒差了。

太深太多愛會走火入魔

太深太多愛會走火入魔
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22樓

2019-09-23 11:47

我G533也壞過還在保固內

一通電話搞定他們還有持續追蹤馬上就寄給我了很快速

我寫中文地址他們幫我翻成英文

我的滑鼠G300S也還在保固內

一通電話就完成雖然中午吃飯時間是另外一個客服幫我處理後面有轉交我原本的客服處裡

也是非常快速就幫我處理好

他們是馬國客服吧?

我覺得服務很好啊沒有你說的問題

個案吧.. 對了你有跟他要客服編號?

湯姆克魯肉飯

湯姆克魯肉飯
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322分

23樓

2019-09-23 11:48

樓主跟我一樣............

網頁鬼打牆

客服打不通

兩個月也沒消息..............

dennis10

dennis10
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4131分

24樓

2019-09-23 11:58

羅技還是不錯的

但坦白說早就退出台灣市場了

現在都是以大陸市場為主

如果要繼續購買就要適應對岸的文化

crane06

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25樓

2019-09-23 11:59

羅技真的不能碰了
兩年多前也是在給他一次機會
因為她有唯一2.4G與藍芽雙通訊的滑鼠
所以當時買了旗艦MX Master
然後問題來了
號稱一般可以使用約一個月
但我使用約10~13天就沒電，而且每天大約只用2小時左右
新品就這樣
然後也是線上報修，花了大約半年左右
最後才從國外寄了一個MX Master 2S給我
明明國內就還有在賣MX Master，為啥要拖半年才給我一支2S
所以這支2S現在就是被我冷凍了，我也懶著測試換給我的是否良品
半年時間我早就買其他滑鼠替代了

台灣老闆認為設計師不值錢，所以他們產品設計就不值錢

top100011

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26樓

2019-09-23 12:04

我個人前後羅技因為不同產品故障最少有5-6件了

最近的一件才上星期而以，MK270R

甚至也沒叫我泡水或銷毀，就直接說要寄新的過來

只是作業時間真的較長，每次平均都快2星期

不知道是不是產品不同會有差異，我大多是1000元以元以下的無線鍵鼠類

但基本我遇到保固內都是直接寄新的給我，我幾乎一律都是用羅技的

不管是給朋友用客人也都只裝羅技，至少遇到狀況都是寄新的給我