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從今以後 Logitech 羅技在台灣保固方式改變，不接受現場和直接寄回

體元主人
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281樓

2009-10-12 16:26

guccigarcia wrote:
小弟前兩個星期才剛送...(恕刪)

太晚看到這篇了，其實我也不知道我的電池(羅技附的)過期了沒，不過真的漏夜了，其是我如果早一點看到這篇文
張的話，我應該是買微軟或是elecom(隼)的了，因為羅技的服務退步了(大退步)。

潛水王

bonet

bonet
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282樓

2009-10-12 18:36

我的LX710也是變成滑鼠左右鍵都單擊連發

上網才發現他的保固大改
想說先打電話給問維修方式

對不起, 等了5分鐘還在需要等10分鐘
不爽! 直接掛電話改用線上回報

這個更棒了!
我10/4填, 他馬上回一封制式信,
然後下一封有意義的信是10/12
還真他媽的有效率

因為LX710是在yahoo買的
從訂單茶道是透過精技出貨的
想說死馬當活馬醫, 10/7去精技線上報修
隔天早上馬上打電話跟我確認
下午就可以來收件了
雖然我忘了把接收器包進去
所以今天又來收了一次

但精技效率真的好的出乎我意料之外
不過最後到底維修要花多久, 快遞費會收多少, 我還不知道

闇夜

闇夜
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283樓

2009-10-13 10:49

bonet wrote:
我的LX710也是變...(恕刪)

哪我慘了我的LX710也是滑鼠變連點2下
我保固看後面是到2012年還沒過保,只是現
載送修這麼麻煩,真不知道要不要送去

最愛潛水看文

哈雷路過
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284樓

2009-10-13 11:16

闇夜 wrote:
哪我慘了我的LX7...(恕刪)

嫌麻煩?那送我好了..運費我出 ^++^

^++^

闇夜

闇夜
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285樓

2009-10-13 13:57

哈雷路過 wrote:
嫌麻煩?那送我好了....(恕刪)

我已經打電話送修了......

接電話的聽起來有點不像對岸的,他說我這款停產了
叫我MX3200跟wave這2個選一個,我選MX3200

最愛潛水看文

哈雷路過
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286樓

2009-10-13 14:02

闇夜 wrote:
叫我MX3200跟wave這2個選一個,我選MX3200

恭喜你
沒意外的話在保固結束前又要維修了

bvmbmb

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287樓

2009-10-19 15:05

講到這個，我今天才要保固寄去一組VX Nano耶！

去年底買的，用不到一年就左鍵變連點...

好在我甚麼都留了，所以客服沒太多問題，給了我地址與單號就要我七天內寄回去，還要我幫忙作滿意度調查...

只是我有幾點不明白：

1.客服小姐講話讓我聽得超吃力的，捲舌發音有比較標準嘛？ orz

orz

2.為何打第一通電話去時，對方是講英文？還跟我雞同鴨講的重複說這邊不是客服部...

3.我上官網看已經找不到VX Nano了，好像已經下市停產了，也不知道到時會回來哪個型號？

哈雷路過
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288樓

2009-10-19 15:15

bvmbmb wrote:
講到這個，我今天才要...(恕刪)

VX Nano 換回來應該是M905

網站上沒貼VX Nano 不代表沒庫存
而且M905剛上市..很難有機會換到

沒庫存..有些客服會問會換其他產品..可以接受嗎
如果沒問..大概還是寄給你VX Nano

所以一切都是運氣 ^++^

^++^

阿昀

阿昀
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289樓

2009-10-19 16:28

我看完之後有個疑問
網購的人怎麼辦阿??
直接找Y拍的賣家???

看到上面好多人氣呼呼的
最多就買別家的阿

別生氣了^ ^

哈雷路過
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290樓

2009-10-19 17:59

阿昀 wrote:
我看完之後有個疑問網...(恕刪)

只要賣家沒開發票
羅技微軟都一樣...
拍賣的只能看產品PID來看保固
新產品比較沒差
要是產品出很久了買到出廠日比較早的..你的保固就被吃了

除非賣家願意開購買證明給你(而且賣家要是店家..個人戶的就沒辦法了吧)
不然都是看PID來算保固的

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