滾輪沒作用，拔起來重插，好一下子，過一會就又沒反應了，時好時壞
打電話給客服，感覺是大陸人~
但感覺非常的俐落、很專業@@
請我7天內寄回去，他會寄一個新的給我
期待中~~~
於5/18去電客服，告知因S510已停產，可選擇WAVE
或S520替換，小弟選擇WAVE。但因WAVE缺貨，
需等待到貨通知，客服詢問此處理方案可接受嗎?
小弟想想答應了。
5/20星期三 接到客服來電，短期內WAVE可能沒貨，
無法確定何時會有(心想：有這麼缺嗎?)，
另一方案換成MX3200替代，可否?
其實比較想要WAVE耶!!可是身邊沒多的滑鼠能替換，
LX5又再耍皮氣，好吧!那就MX3200。
當天便將S510寄至桃園羅技服務中心。
5/25星期一 即收到快遞送來的MX3200
以上是小弟換貨的情形。
去電客服時，客服小姐態度客氣，口條流利
從詢問故障問題，至建立RMA，可感到到其專業性，
(除兩地用詞習慣稍有不同，感到有點不適應，但無影響)
要給這位客服小姐鼓掌!
可能小弟運氣較好，此次(也是第一次)換貨過程是感到滿意的。
從無線滑鼠剛開始的時候就一直不斷用羅技的一直到鍵盤滑鼠組
久了滑鼠似乎都會有按鍵問題
按一下沒反應或是變成按兩下
送修後都是換新版本的回來
每次都覺得挺爽的~
不過有次在eBay買的美國廠的藍芽diNovo
過一兩年藍芽壞掉的時候才發現台灣是不收的~(剛好台灣也還沒出藍芽鍵盤滑鼠組)
八千多塊就降子晾在那邊了.......殘念
後來家裡買兩套MX系列的~型號忘了~~接近三千元的那組
過一兩年也是陸陸續續滑鼠按鈕有問題
第一組送修後回來告訴我加250(應該沒記錯價格) 換雷射的那組給我
第二組送修的時候直接換雷射那組~沒另外收錢
不過換回來的看起來是新品啊~
可是感覺不太耐用~用沒幾個月還是發現滑鼠有些問題~印象中還是按鈕的問題
不過換貨之後的保固期怎麼算也不太清楚了
只知道最後一次送修時店家告訴我他們說過保了不接受~
就退回來給我了~~XD
似乎他們不太修理~~都是直接換產品~~
沒有一次是有維修報價的@@"
不過我還是蠻喜歡他們的產品就是了~
只是買的時候真的要注意保固的規則
最近買的一組就特地挑有五年保的
另外我送修的時候都只有附上鍵盤滑鼠還有接收器而已
沒有一次是要拿說明書的= ="
說明書和盒子我都是拆完後就丟了......
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