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從今以後 Logitech 羅技在台灣保固方式改變,不接受現場和直接寄回

上禮拜發現

VX Revolution 滑鼠左鍵會連點~
整顆滑鼠被我操的 外觀變的不像話
滑鼠右邊的橡膠,也被我指甲刮的凹進去
前後頁按紐也被我操得快壞了~

打電話去羅技客服
報了序號
產品還在保固內~

因為原購買處已經撤櫃

就將 接收器 跟 滑鼠 一併寄回桃園 羅技客服


今天中午就收到一顆 全新的VX Revolution

真的是超爽的啦~~全新的還真不習慣呢!



羅技 實在是就感心a
http://www.dcview.com.tw/gallery/showmsg.asp?place=&msgid=259893&posit= 拍這甚麼鳥
哇 那舊品 停產的不就倒楣 保固五年 喊假的 算了讓垃圾車載走吧
羅技將成為一個句點
有錢還不怕 買到服務好的老鼠嗎
Yuri本名:(ますだ ゆり) 1997 avex tuneに所属 avexとの契約は2008年4月に契約解消していた m.o.v.e 芸能活動を終了
skyend wrote:
哇 那舊品 停產的不...(恕刪)


保固幾年沒改吧?..你買的產品5年保固..現在還是5年吧..
又不是以前說5年..改保固變3年或1年
這樣羅技才算片面改變保固

只不過台北維修站裁掉而已..
住台北維修站附近的在抱怨吧

外縣市的根本沒差~還不是要用寄的~原本寄台北~現在寄桃園

哈雷路過 wrote:
保固幾年沒改吧?.....(恕刪)

可惜 要寄之前要先拿到RMA No. ,沒拿到號碼寄過去沒人會理你的.
號碼是誰發的,你想想看就知道了!
im872245 wrote:
可惜 要寄之前要先拿...(恕刪)
.

這很正常吧~東西壞了~打電話過去說明哪裡壞了..
再給你RMA No..往後要知道維修進度到哪..也是要有號碼才查的到吧~

難不成打電話過去... 喂 我是XXX...上星期的寄過去的鍵盤修好了沒??

換做哪一家..也沒人會理你的~~
Evodrifter wrote:
跟我的狀況一樣,也是按鍵磨損@@
我這是第二次換了,之前的換貨速度很快,不知道這次會不會跟大家提供的經驗一樣的出包...


送修的東西回來了@@
來報告一下我的送修情況給要送修的人做參考吧。
我是98.5.7打電話報修,拿到那串維修號碼,電話打兩次,第一次等到五分鐘的時候掛掉,第二次大概等個三五分鐘就有人接聽,然後大概12號打電話過去詢問情況,電話也是差不多一兩分鐘就有人接起來,但是對方回應說還不知道情況,要等工廠那邊處理,最後我在98.5.16號就收到一組全新的鍵盤滑鼠組了。

以上是我這次親身寄送的經驗,如果需要郵局的託運單或是東西送回來的時候的簽收單,我這裡也都有,需要的話我也可以傳上來給大家參考看看。

說真的,羅技後期做的一些鍵盤在耐用度上的確跟以前早期的產品比起來有差了一些,似乎是因為他的材料(鍵帽)很容易磨損?我平均打個大約1千2百萬次以後就會有些按鍵明顯的會按不太下去,而且兩次送修都是同樣的問題~硬體方面到是沒有問題,純粹是按鍵磨損了....
我自己本身未來會不會再買他們家的產品?這問題我想要看到時候他們家出的什麼產品是我想要買的了,鍵盤的話我想我會等等看別人的使用經驗,滑鼠的話...也許還會吧?
NFS!甩尾無罪、飆車有理!!
Gladiator01 wrote:
上禮拜發現

VX Revolution 滑鼠左鍵會連點~
整顆滑鼠被我操的 外觀變的不像話
滑鼠右邊的橡膠,也被我指甲刮的凹進去
前後頁按紐也被我操得快壞了~

打電話去羅技客服
報了序號
產品還在保固內~

因為原購買處已經撤櫃

就將 接收器 跟 滑鼠 一併寄回桃園 羅技客服


今天中午就收到一顆 全新的VX Revolution

真的是超爽的啦~~全新的還真不習慣呢!



羅技 實在是就感心a很樂..(恕刪)


之前大大才說不要再買羅技的耶~
呵呵~怎麼變那麼快~
燦坤會員卡號 :36469463 林先生,歡迎取用卡號~ 無名部落格 http://www.wretch.cc/blog/starkiller






這不是全新品 只是拿一個比較新的盒子裝回去





有附電池耶!







翻肚的滑鼠...


5.14花50元送到桃園維修

今天5.22收到返修"良品"

可能出一段時間沒有全新品囉~

不過也不賴

換新的外殼 新的塑膠皮

可以再撐下去接下來的日子


我對於"羅技電子"的售後服務 是肯定的

並沒有像網路上講的那麼差說...

基本上它該做的 也沒啥少到

可能先前服務的太優了(整個產品換新) XD


歪先生=真好玩=Arena speedo???
啊...是金頂電池,請快點換掉他..以免展現金頂的流湯技術損壞你的東西
鎧汪汪 wrote:
啊...是金頂電池,...(恕刪)


你想太多!

若是它送的流湯那更好

拍下來當證據 新的就在不遠處

說不定凹看看 保固由新品起計算
歪先生=真好玩=Arena speedo???
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