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羅技鍵盤送修記

申時行
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11樓

2009-02-24 20:32

appetent wrote:
我的diNovo Edge藍芽鍵盤(開關故障)今天終於回來囉~

雖然用了一年半，羅技還是直接寄一組新的給我~

(我只寄鍵盤、接收器、變壓器、充電座)

回來的全新未拆封(包含了說明書、驅動光碟等等)

PS: 不過不知道diNovo Edge有沒有改版過，感覺鍵盤比我舊的好按~

ANYWAY 目前小弟還是會選羅技的產品的~

畢竟小弟住南部，本來就沒辦法直接衝現場換貨，雖然要等一星期，但還是可以接受啦~

我的2月16日送修的到現在都還沒消息..不過我是送到收件窗口送修的..還要自付50元運費和維修好後要自取!

bluebean

bluebean
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12樓

2009-02-24 20:49

最近也是送修星幻手數字鍵盤的螢幕故障
2月17號打去客服連絡～拿到了桃園的地址
2月18號以宅配寄出
就在今天收到了

就服務而言～等待一個星期的時間我還可以接受
就這點～以後還是會持續購買羅技的東西
至少～東西壞掉停產會換一套給你啊

Zora Huang

賤狗的窩 [Sheng]

賤狗的窩 [Sheng]
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13樓

2009-02-25 22:29

嗚嗚....

我的寄了一個禮拜, 昨天再上羅技網站詢問進度

今天再打電話詢問進度, 下午接到回電是說缺貨 ....還要再等等

不過說會寄新品 (我上星期一 ... 2/16 寄到台北那邊, 因為我的維修編號去年 12/25 申請的, 放到上星期一才寄)

繼續等了 ><

這是簽名檔

xuauliu

xuauliu
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14樓

2009-02-25 23:03

下次可以考慮請鄰近店家代送吧

我第一次nb的藍芽滑鼠左鍵故障..自行寄送..花了貨運費80元

不過寄隻新的回來

第二次我的MXR也是左鍵壞掉,我拿到附近的店家代送～免費

還是送隻新的回來

所以我以後會選擇找店家代送吧

id26783337
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15樓

2009-02-26 0:05

xuauliu wrote:
下次可以考慮請鄰近店...(恕刪)

哪裡的店家這麼佛心來的
還可以幫你代送
一般店家不是在那裡買的都不肯送吧
而且自己送應該是最快的

changda

changda
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16樓

2009-03-30 16:12

我問過客服人員(上海的)
他們說不接受現場收件

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