我想我這一輩子再也不會買其他品牌了吧 (第2頁)

小小段

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11樓

2009-01-22 20:55

原來羅技的服務這麼好

那我那個用了7年(91年買的)之久的羅技鍵盤是否也能維修勒~

最近，出現ESC、Tab、shift、ctrl+從"~"、"!QAZ"到"@WSX"這幾個鍵都沒反應了

左邊常用的按鍵都殘廢了，莫名奇妙的就殘廢了

lennon96

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12樓

2009-01-22 21:10

之前我也送修過羅技產品~
不過是換良品~送回來的不是原本那個,但也不是新品~
但我很滿意囉~ 東西修好能用速度也挺快的~

個人感想是以羅技產品的價位和品質~
售後服務如此~ 算是應該的吧~
不然一定早就被鞭到爆囉~

isamuplus

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13樓

2009-01-22 22:04

lfish wrote:
我也是他們家的愛用者，到目前還沒有送修過一隻，
品質好的滑鼠本來價位就會高些，而不是削價競爭。

也就是故障率低，他們才可以這樣一隻換一隻的方式搞吧。

售後服務好的滑鼠本來價格就會高一點，因為售後服務的
成本也算進售價當中了。

至於故障率高低，說真的，當你碰到的時候你都不會覺得
低。前前後後用過十來隻羅技鼠，修了三隻跟一套鍵盤，
比例算起來也達四分之一了...

eanck

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14樓

2009-01-23 14:01

chiachanghsu wrote:
一支滑鼠沒多少...也不就是兩三千而已

想必樓主賺錢能力不錯。

但若知道不管高階、低階的滑鼠鍵盤生產成本都極低且差異不大，佔絕大部分的還是人工薪資時，
不知想法會不會改變?

塑膠料件幾毛錢，電路板幾十元...........

Randolph

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15樓

2009-01-23 14:08

eanck wrote:
但若知道不管高階、低階的滑鼠鍵盤生產成本都極低時，且絕大部分是人工薪資時，不知想法會不會改變?

塑膠料件幾毛錢，電路板幾十元...........

好無言的論調...

設計要不要錢?
技術要不要錢?

這樣好了
我手上的VX nano買一隻要1900元
既然如閣下所說.幾十元可以搞定
我大方一點,付您500元
變出一隻全新的VX nano給我好嗎?

BTSEED123

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16樓

2009-01-23 14:21

我也蠻推薦羅技滑鼠鍵盤組的

去年極光無影手鍵盤都接收不到訊號寄回去羅技
它竟然換了一組全新無線雷射的滑鼠鍵盤組給我

下一次鍵盤滑鼠壞掉我也一定買羅技，售後服務真的太好了

東西也好用

思兼

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17樓

2009-01-23 15:12

我上禮拜也是一隻有線的MX518接觸不良，禮拜四寄去
禮拜二就跟我聯絡說確認故障
昨天禮拜四就收到新老鼠了
全新盒裝完整未拆封的
但是我只寄了一隻空當當的滑鼠去喔
回來全新盒裝
雖然再送回去之前已經又買了VX REVOLUION
新老鼠就交給女朋友用了
他說一用就知道為什麼我跟他爸都是羅技的愛用者
因為握上去就不會想換了

ankochiu

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18樓

2009-01-31 0:54

羅技的售後服務真的是沒話說

我本來都只是為了外型和功能買它
死掉的滑鼠也是直接丟掉

有次花了一萬多買四隻給家人
幾個月後掛了一隻丟抽屜又去買新的
沒過半個月又死一隻
俺火氣就大起來了

打電話去給客服
沒想到對方好言好語澆息了我的怒火
寄過去直接換了兩隻全新的回來

嘆....這是什麼樣的公司呀....
客服做到這麼甘心....

只要他品質不掉
我這輩子大概也不會考慮換到別家去

不過話說回來
diNovo Edge鍵盤....還真不是普通難用.....

到狗窩裡說狗臭豈有不被狗咬的道理

netboy99

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19樓

2009-01-31 8:25

個人用羅技的無線鍵鼠還沒有操到掛掉的經驗
最老的無影手目前還快樂的服役中....

mitgroup

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20樓

2009-01-31 9:07

羅技的保固確實是沒話說

我也曾經從z-680免費換為z-5500

但只限於在保固內

只要過了保固,一律都不修