現在的社會 要有好的售後服務 真的要有運氣
yuanleex wrote:
再請問一下..您是否...(恕刪)
沒有，而且我所測試的每一台電腦構造都很簡單，主機板和顯示卡都是 asus 的，顯示卡都是 nVIDIA 的中低階晶片，安裝的驅動程式都是原廠網站下載，沒安裝其它界面卡，除了 Office 2000、ACD See 5、Adobe Reader、Norton Antivirus、Nero、VNC、Visual Basic 6 外，沒有其它的軟體 (不跑遊戲，不跑即時通訊，不跑檔案下載分享)，鍵盤是傳統有線 101 鍵，作業系統定時更新。
我可以肯定不是軟體或硬體相衝突的問題，一來是因為我的軟硬體都很簡單，二來是在不更動驅動程式且不重新開機的情況下，我換了一隻舊的無線滑鼠接上去，結果可以正確的辨識出型號且工作正常，再換回來新的 LX7 則又不行 (驅動程式可以正常叫出畫面，但顯示不出滑鼠型號，當然也不能設定按鍵或速度等，只能把它當成最一般的滑鼠來使用)。
剛剛羅技終於給我回電了，態度倒是很好，在聽完我一連串的轟炸後，還能苦笑出來，並問了我一個問題---- 如果軟體問題解決不了，我是否接受以同級產品更換，當我告訴他我已退貨時，他又苦笑了一聲，不過他還是很有耐心的又聽完我再一串的抱怨 (純抱怨，反正我已經退貨了)，再說了聲謝謝，很有耐心的等我自動掛斷電話，這樣多少挽回了一點點我對羅技的信心。
聽你的描述，似乎是系統無法正確抓到LX7，這可能是setpoint的問題!
前陣子我剛好有遇到類似的問題，用4.X的setpoint抓不到滑鼠，去國外官網爬文發現不少人有同樣的問題，有人建議刪了\WINDOWS\system32\drivers\wdf01000.sys這個檔案，再重裝driver；另外也有人建議改用setpoint 3.X版！我是刪除上述的檔案，照著做後，問題就解決了！
這裡是相關的討論與setpoint一系列的檔案！
最後你也可以試試裝2.X版的setpoint，因為我記得原來盒子裡的光碟就是2.4版的，使用上也沒遇到問題！
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