• 5

[分享]從新品不良看i-rocks公司

移回台灣 我以後經手的鍵盤 滑鼠 就全用你家公司的

好的服務 好產品 我一定支持啦




我手上也有一支i-rocks的有線鍵盤
外型美,手感佳,使用愉快
服務這磨好的公司以後要多多支持才是!
Rose0915 wrote:
感謝您所提的問題,我...(恕刪)


如果在現在以中國為世界工廠的趨勢下
市面上包括L和M牌等大廠及其他台灣品牌都已經很難找到非中國製的鍵鼠產品
貴公司如果還能出產MIT的鍵鼠,實屬難得,相信主打MIT會吸引更多消費者購買貴公司產品
在M/L獨大的市場中能找到一個屬於自己的定位,也幫台灣增加就業率,活絡經濟...這才是愛台灣啦..........
roch123 wrote:
如果在現在以中國為世...(恕刪)


感謝您
我們會以您的期許為努力目標
我也來強力推薦一下這間台灣公司。

話說昨天早上發現IR-7521L滑鼠滾輪有問題,滾輪向上可是捲軸卻跑到最下頁,造成工作上的不便。

於是我就寫EMAIL到客服信箱,客服回信瞭解以後馬上派快遞到我公司收貨(中間間隔不到兩小時)

今天中午睡午覺起來後就收到送回的包裹,裡面竟然是我昨天送修的滑鼠。

天呀...真是太有效率了吧@以後打算都買I-ROCKS這家的滑鼠鍵盤了。

羅X跟MX都沒有這麼好的售後服務,I-ROCKS我永遠挺你的....
Rose0915 wrote:
感謝您所提的問題,我...(恕刪)



我想問一下
我8月買的6220的鍵盤
為何出產是中國阿
不是台灣讓我覺得有點失望
然而最進這6220的鍵牌是不是在漲價阿?

順便問一下他這鍵盤沒出滑鼠嗎?
或著出鍵鼠一組不然分開滿比羅技的無影手EX90
還貴喔?
大堆這篇文!

前一陣子要換新的無線鍵鼠,無意中看到i-rocks的評價還不錯,原本小弟我平常是沒什麼在注意鍵鼠的資料,覺得這種東西可以用就好,所以i-rocks這個牌子聽也沒聽過(不要打我,我只知道羅技跟微軟而已),不過在YAHOO上詢問的結果,賣方的態度讓我感覺很好,就想說試試看好了,結果晚上10點多才決定要買的,隔天早上業務就親自送到我家了,使用後也覺得很滿意,像這種台灣本土廠商,有良好的商品跟良好的服務品質,不支持怎麼說的過去,如果沒有意外的話,我想我以後不會再買其它的牌子囉


protegepoewr wrote:
一個以消費者為上的處...(恕刪)


基本上,我個人滿推崇 I-ROCK 這家公司。不過對於樓主的問題,我在使用(RF-6560)這組無線鍵盤時,也是發生類似的問題,鍵盤會無預警的斷線。只要沒有去鍵盤打字時,大概10分鐘左右就會斷線。剛開始只要按"ESC"鍵與無線接受器重新對碼之後就可以了。

但是越到後期時,連按"ESC"鍵都不行了,需要將鍵盤的電池拔出重新裝回去(期間換過電池,無效),才可以重新連線!我個人就想是不是因為我的接受器裝在NB的左方插槽(以面對電腦方向為準);我就將無線接受器換插NB的右邊(就是靠近鍵盤"ESC"那一邊!)。

雖然接受器換了邊插入,斷線情況有改善許多。但是斷線的情形還是會三不五時出現,那時真的使小弟困擾萬分。每次一斷線,小弟就會把鍵盤高高拿起往下一放,讓它自由落體。似乎就會改善一點,不過還是要重新執行對碼動作,才會重新連線啦。(OS:不過此組鍵盤到是滿耐摔的)

曾經有想將此無線鍵鼠送修,但是因為在P購所買,I-ROCK 在南部又沒有分公司,要送修的話必須要寄回 I-ROCK 台北公司,就覺得很累!只好一直湊或著用吧。

後來,連我的無線鼠也出問題了,就是在上網時,只要打開我的最愛時,要點閱我的最愛。滑鼠的滾輪似乎就會一直與無線接受器一直連線(此時無線接受器LED燈會一直持續亮著),自動將畫面一直拉到最底下!不管我滾輪怎麼往上滾,它畫面就是一直往下跑!(只要有開程式的副子引目錄,就都會這樣)。唯一阻止這樣的情形,就是取出滑鼠的電池後,再重新放入!滑鼠與接受器就會斷線。但是不久之後,又會看到接受器的LED指示燈又一直持續亮起來了。

說的真的,這隻老鼠又被我拿起來一直高高拿起輕輕落下了。最嚴重的時候,被我摔到滑鼠左鍵翹起來。(呵呵..夠暴力吧),我就想是不是滑鼠快沒電了,但是低電量指示燈又沒亮阿。想說這樣下去不試辦法阿?真的沒壞也被我摔到壞吧!就把電池換掉試試看吧?

自從滑鼠換了新電池後,呵呵......滑鼠問題解決了,連同鍵盤之前秀逗的問題,也一併解決了(鍵盤沒有換新電池,只有滑鼠換電池而已。一直到我現在發文,此組(RF-6560)都維持頭好壯壯的狀態下使用囉!

所以建議樓主可以換電池試試看,是否能改善您的故障情形?


備註:我的無線鍵鼠與接受器距離約30公分,而我的NB左邊約1公尺有無線電話,2.5公尺左右有一台AP。

我個人也很推崇這間公司哦!

因MOBILE01的勸敗文~
所以個人也買了二個滑鼠(7521L及7550A)
還有鍵盤(6170)~

雖然7521L使用沒多久就出問題.
電腦一直抓不到滑鼠...
人在台北.所以順路過去時拿去新店給I-ROCKS.
過沒幾天.工程師就打給我.跟我說了狀況並再寄送給我!

但倒楣的事發生了.拿回來大約用個十幾天發現切奐DPI時
電腦又會抓不到滑鼠,於是重開機之後不去調DPI嚕!
因為不調就不會抓不到...
但過了一個月連不切換都抓不到滑鼠了.
昨晚寫了封信給I-ROCKS.今天工程師馬上打來尋問狀況.
並說如果測試有問題會換一個新的給我

我覺得I-ROCKS的服務真的是太好了!
雖然我拿到一個鼠王(7521L),其他皆快樂使用中.
但這也讓我看到他們處理事情的態度,
我想,再氣憤的消費者得到這樣的服務,
應該也氣不起來吧!!
以客為尊.不會亂踢皮球,以迅速的態度來處理客戶所需,
我想,光這一點.就有很多廠商該好好學習了~

希望I-ROCKS加油,這樣才能受惠更多的鄉民


那我也拿到7521L鼠王囉
8月27號買,頭兩個星期正常
之就發現有時滑鼠游標不會動(按鍵還有反應)重接就正常
那時發生頻率不高也不以為意
現在是有時5分鐘就掛了有時可以用2-3小時(有換過不同電腦測試)
現在就晾一邊
等有空再寄去維修
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?