從今以後 Logitech 羅技在台灣保固方式改變，不接受現場和直接寄回 (第12頁)

ludwig0201
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111樓

2009-02-18 10:52

剛剛打電話到客服..0800-012300
是一位上海人接的(還蠻客氣的)
結果是
產品沒發票的話只能以出廠日後推半年計算保固
郵寄費用自付

哎....以後想到買個滑鼠就要像筆電一樣小心翼翼...保護發票幾年時間就怕
還是暫時拒買吧
希望羅技有善意回應 ...否則台灣分公司可能要面臨更嚴重得虧損

QQ麻糬魔人

QQ麻糬魔人
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112樓

2009-02-18 11:15

印象中去燦坤買的話～
可以用會員卡卡號查詢購買日期～
不用費心保存發票～

新進化論：適者不一定生存，不適者絕對淘汰！

skirmish

skirmish
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113樓

2009-02-18 11:59

保固改成這樣，感覺上已經跟一些掛牌小廠沒什麼分別

眾小廠應該會很歡迎羅技的這個改變，廠牌市占率有機會挖過來一些...

Propecia

Propecia
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114樓

2009-02-18 12:26

原本非常貼心的優質售後服務改成這樣

日後一定拒買羅技!

c32amg

c32amg
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115樓

2009-02-18 12:38

好險我的MX3200提早發作 (滑鼠左鍵自動連點 orz

)
上個月殺去八德分公司換一組良品

希望這次能撐久一點
只留下購證配件丟光光了

dupri0711

dupri0711
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116樓

2009-02-18 12:47

羅技電子客服部

* 客服電話：0800-012300
服務時間：週一至週五 9:00 - 18:00

可是我剛剛12:43打電話過去竟然是說

"抱歉現在是午休時間12點到下午1點, 請於下午1點再來電謝謝"

那你就打客服時間 9:00~12:00 13:00~18:00就好阿

該不會上午也有點心時間

下午有午茶時間吧

哀~

nazo1121

nazo1121
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117樓

2009-02-18 12:47

羅技電子僅對於在台灣地區經由經銷商銷售的羅技品牌產品提供保固服務，平行輸入或OEM/ODM (代工)產品不提供保固服務

太瞎了

之前我打去還說有國際保轉台灣保
效期由出廠日計算....現在是怎樣
這樣刻意片面更改保固就是了...
我的可是MX3200五年保阿...

dcc450

dcc450
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118樓

2009-02-18 12:50

我看到這訊息
昨天一早趕緊把我壞了很久放在一旁的LX700拿去八德路
我沒帶購買証明但是盒子配件完整(但沒說明書及光碟)
客服先生沒說什麼就收件了要換wave pro給我但缺貨
詢問到貨時間他說大約要兩星期後到貨再寄給我

沒想到今天早上就收到全新的wave pro了......
我算運氣不錯吧...

沒圖沒真像....