羅技維修是否要整組寄回?

nicky0430

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樓主

2008-07-28 12:59

如果說購買的是鍵盤+滑鼠組

其中一樣東西壞掉

那是否要整組寄回去

還是寄壞的就好了

人因夢想而偉大

2008-07-28 12:59 發佈

文章關鍵字羅技維修

basslin

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2樓

2008-07-28 14:00

要整組寄回喔！～會換一組維修品給你～若是停產的～那會將你的產品升級換一組同等級的！

slot387

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3樓

2008-07-28 14:24

建議打電話問問看

如果說你那個產品還有庫存的話

只會換壞掉的那個東西給你

因為曾經遇過送修MX1000,結果測試結果是滑鼠壞掉

就只換新的MX1000滑鼠給我,接收器就用原本的,

不過羅技大部分會整組換,可能我的是特例吧!

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pronto

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4樓

2008-07-28 14:27

nicky0430 wrote:
如果說購買的是鍵盤+...(恕刪)

整組都要寄回去,少了一項就不維修

rock俊

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5樓

2008-07-28 14:35

確定是要整組寄回去~

因為我寄過都是要整組回去，盒子不一定要用他原本的，但是內容物都要有

hjerry69

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6樓

2008-07-28 14:57

一定要整組寄回，小弟我本來是使用無影手三代，服務3年有了吧!!
因為無法充電而送修，換回來的是LX700。

但是......LX700在為我老妹付出勞力近2年後，又是充電老問題，已於7月初再次送修。
所以確定要整組回去(不用含電池)，而且現在是升級為MX3200。

送修出現小插曲：照道理說LX700應該要過保了(延續無影手三代的保固)，但神奇的是LX700的保固在我送修前的查詢竟然是到2010年.......

。

我只能說羅技就感心A

nicky0430

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樓主

2008-07-28 15:06

請問一下如何查詢保固?

因為我只有上網註冊而已

發票丟了

人因夢想而偉大

pronto

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8樓

2008-07-28 15:35

nicky0430 wrote:
請問一下如何查詢保固...(恕刪)

將序號給羅技,他會幫你查
看是否有還在保固內.

jina160

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9樓

2008-07-28 15:37

我的是五年保固

發票還要留五年阿哀~

不過要怎麼樣用才會壞掉呢@@?

我是MX-700的鍵盤滑鼠組的使用者~

isrcs5000

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10樓

2008-07-28 15:46

1.一定要整組寄回..
如果想要保留原包裝盒的..千萬不要用原包裝盒寄回去
因為根據以往的經驗你寄出去的盒子絕對回不來
如果你送修的產品已經停產那就無所謂了
因為九成以上會換新品

2.羅技保固是看序號的
可以打電話查詢不過根據以往的經驗很難打通(一年多以前的經驗，現在有沒有改善就不得而知)