弟於96年1月21日買的羅技無線晶雕LX5右鍵應該又被點壞了(很爛的陸制Omron D2FC-F-7N),使用羅技新保固送修羅技電子無線晶雕LX5
首先先講一下送修前的一些問題
1.弟有開收據,跟據客服專線的意思是說要以發票為主
2.弟是於舊光華鐵皮屋購買,也不知到原經銷點搬到新光華那
0800-012300首先是確認P/N PID碼
跟據弟與客服聯絡的意思是說,該產品生產日期為95年8月,所以如果不以收據認證的話是以96年2月定義(加上6個月的通路供銷週期)其實沒差幾天,外加客服也講它不能確定該收據對於技術維修部門是否屬於可用之確定證明,所以以產品保固為主.
然後建立RMA,並且以該12碼確定送修進度等等
將產品包裝好,並且將RMA以紙條方式貼在滑鼠上(建議)然後郵寄至
桃園縣大園鄉中山南路472號
弟於4/27建立RMA 4/29由台北郵局寄出40塊包裹到逃園
在5/8號收到全新的LX8(但是保固依照舊的LX5保固到2010年2月)
羅技電子LX8無線光學滑鼠
弟是覺得保固沒有差很多,只是有些不習慣
因為弟家離原本八德路很近,當場換就能用了,省去等待時間跟40塊包裹費(因為LX5壞讓我敗了一隻Razer)
再來是以後其它如經銷點的送修問題(像是代客送修的費用等等問題)這點還沒遇到過,所以延用的舊保固問題還是ok的,只是時間真的不能差太久,不過弟的感覺羅技滑鼠近年品質變差很多,看來過保就是乖乖裝上D2F-F
還是希望東西要壞不要用到保固最好,這樣也能讓製造公司提高品管,增加利潤,延續更好的產品跟服務
給大家一些參考
danieloy wrote:
之前常在送修羅技滑鼠...(恕刪)
弟之前都是直接拿去八德路修~~
也從來沒問過是發票跟證明~~
我講的是從2月開使的新保固問題~~
基本上羅技鼠弟的問題都是出在微動開關
這點應該不是羅技問題,那是陸製omron
幾乎d2fc-f-7n 在用1年半後多半會連點異常或失去彈力(壓了後沒反應)
如果相較於羅技低階鼠,或是羅技oem低階鼠
內使用的微動開關多半是zippy的,zippy非常耐用耐操缺點是會變軟(差不多1年到2年後)
其實微軟的滑鼠也是用陸製omron d2fc-f-Ms版
高階用松下或是日製omron微動的幾乎很難看到~
所以,結論是,去買一些D2F-F等過保後自己換背
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