DELL 2209WA 換貨

今天收到DELL 2209wa 的換貨
卻發現箱子不一樣!!
請看~~
DELL 2209WA 換貨
竟然有中國能源效率貼紙
箱子也有兩層膠帶
DELL 2209WA 換貨
箱子看起來製造日期是2009/02/21
DELL 2209WA 換貨
比當初團購拿到的還新
最後側邊還有製造廠商的字樣
DELL 2209WA 換貨
前幾天還跟客服確認過是換"新品"
怎麼送來箱子跟當初團購的差這麼多
感覺像是中國回收的良品
打開工程模式是顯示使用50分鐘左右
但是它上面有一個選項 "reset timer"
所以我一直覺得這一款跟 2208 一樣
看所使用時間都不準啦!! 別人就算用一年 按下去還是 0 h 0 m

另外我覺得很奇怪的是
為什麼物流中心的人跟我說
他們只回收"螢幕"跟"底座"
其餘線材以及說明書叫我留著
而今天收到的除了沒有電源線以外
其他都還是有附在箱子裡阿
所以換貨一次可以多得到
d-sub, dvi, usb, 還有光碟說明書
真是好奇怪

不過好在這台是有比上一台好了
沒有亮點
只有幾個暗點連在一塊
但是正常使用不影響
也沒有上次我提到的塑膠熱脹冷卻的聲音


2009-03-06 22:10 發佈
文章關鍵字 DELL 2209WA 2209
真的很奇怪也................
DELL的保固真是不敢領教.....
換貨換來的大多是整新機(瑕疵品回修的),除非是退貨在下訂才是新品,會買這台的人大都是看上他的E-IPS面板,
怎麼可能說換新就換新

那收回去的怎麼辦?
對DELL而言換新就換新沒啥問題(大廠就是不一樣,他們會去凹代工廠),台廠的就會要你送測.或當不保亮點機種賣
收回來的整批退回給製造商維修,維修後當整新機處裡掉,美國有很多這種的20%~40%off的便宜特價商品,再賣不出去就是當半價福利品賣給員工(沒保固或一年保),台灣廠商就賣給不知情的人或便宜丟到標案去賣(學校.機關.網咖)
lordkon wrote:
對DELL而言換新就...(恕刪)


那也是很鬱悶的事,話新貨錢,買個n手貨。重要的是不知道前一手放生了什麽事拿回去修的。
你這情形跟我一樣,當初工程部說會給全新品
但是寄來的機子根本就是良品,而且情況還比本來
的螢幕還嚴重,後來我又反映給客服,最後客服查詢後
也是說工程部是寄來全新品,不是良品,要我拍照給他們鑑定
可是那台被物流給收走了,不過客服也是說我的機器可以換貨
他會重新給我下訂單,也給我新的訂單編號。

因為我之前也是有買過一次,也是有問題,換貨程序流程根本不對
,因為我們是團購有14天鑑賞期,照理說換貨會在給一次訂單編號,
直接在出貨一台全新品才對,但是寄來的卻不是這樣,我經過跟客服
和工程部那邊確認後,客服小姐重新再給我下一次訂單,不過說這次
都大缺貨,要等到3月中旬才有可能出貨,就等中旬收到貨後再看看
是不是全新品。

wei001003 wrote:
你這情形跟我一樣,當...(恕刪)

但是撇開良品或新品的問題
我拿到的這台
漏光不嚴重 (上一台是右上角露光嚴重)
而且也沒亮點
只有幾個pixel連起來的暗點 (灰灰紅紅)
看起來像是一坨 因為比一個pixel還大
(拍照拍的不好 就在箭頭左上角一點點)
ps. 背景都是白色
所以應該不會再要求換貨了吧~
下星期二就是第14天了 ...
另外我好像也有新的訂單編號耶
37xxxxxxxxxx 總共12碼耶
原本好像是37xxxxxxx 總共9碼
不知道我以後保固 要怎麼報編號給客服?


lmg0105 wrote:
但是撇開良品或新品的...(恕刪)

如果滿意了的話 那就不用再去在意他囉
2個編號可以都留著阿 如果再出問題頂多2個編號都給他看看
DELL的換貨服務說真的是做的很不錯 只是品管真的不是很好
總共買過3台 沒有一台買來就沒問題的 不過換貨服務是還可以接受
只是要白忙了點
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