同時感謝BenQ的優質服務,造成BenQ客服的困擾,真的是深感歉意。
如果想要有優質服務的大大,找BenQ就對了,至少我能深深感受到他們服務的心。
Miss陳(專人A),多謝你,讓你辛苦了。
至於為什麼會一直換,第1台雖也是顏色問題,但OSD按鍵有個不靈敏。
第2台,在顏色方面真的很明顯看得出來差別。
第3台,好滿多的,雖然開機久了右下角有個小紅點 = =,不過這樣好像不能換阿~~
PS.32F有補充說明,拜託大大看清楚之後再回文啦!以大家的角度來看,我也應該只多麻煩人家一次而已。有需要說成好像我賺翻似的,不過大大們的回應,多少也說明BenQ的服務是不可思議的優質。
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Mobile01的各位大大好,小弟有個問題想請教,我似乎是網上第一個這樣情形的人說~~~
小弟已使用了三台BenQ E2400HD,在懶散的坐姿時(視線水平直視),銀幕顏色上半部深,下半部淺(亮),唯有身體坐正直挺,眼睛視線約向下30度,便能使顏色差異變小。

雖然這樣的坐姿可以避免肩頸酸痛的程度,但是BenQ的LCD真的是這樣設計的嗎?請問各位有使用BenQ LCD的大大們,是否也是有〝銀幕顏色上半部深,下半部淺(亮)〞的問題呢?(有點懷疑是之前大大們換機再重新包裝的機子)
能否幫已經被家人罵到臭頭的小弟解答疑惑,謝謝各位大大。接DVI.D-SUB均是如此。
用過ATI的主機,NV的主機也均是如此。
4種模式亦是如此,只是程度多寡而已。
以下是維修大概的經過及銀幕顏色的照片(長篇敘述):
11月上旬買新機
平常有在關注BenQ E2400HD,在購買前再次上網確認是否有災情傳出,並且跑去看實機。當時只有推薦,沒有重大災情傳出,就高興的將它帶回家。
銀幕顏色上半部深,下半部淺(亮)
買新銀幕本來是件高興的事,但是接下來卻是讓我涼了一半。使用了一會,有種奇怪的感覺,好像顏色怪怪的,是我的眼睛看花了嗎?
經過各網頁、不同主機同網頁的比較下,我真的沒有眼花,真的是〝銀幕顏色上半部深,下半部淺(亮)〞。
以下是第2台、第3台(現在使用中)的顏色照片。(打到這,為啥我有種之前作夢有夢到這樣的情形呢?)

第2台照片較少是因為沒想到要做記錄。突然發覺DC好像比人眼更敏感。
4種模式,感覺SRGB模式好像比較好看,所以第3台就用那樣的模式記錄,但又鑑於第2台當時沒想到,所以又拍了第3台電影模式下的記錄。

第2台電影模式,直視

第2台電影模式,視角30度以上

在別台同網頁的比較

第3台SRGB模式,直視

第3台SRGB模式,視角30度

第3台SRGB模式,直視全畫面

第3台SRGB模式的下半部同網頁

第3台SRGB模式的上半部同網頁

第3台電影模式,直視

第3台電影模式,視角30度

第3台電影模式,直視全畫面

第3台電影模式的下半部同網頁

第3台電影模式的上半部同網頁
BenQ的保固,感覺還不錯;客服有禮貌,不囉唆,很有心幫你解決問題
11.09晚上,帶回家
11.10上午,電洽客服,說明原由。
11.12下午,到府取件。
11.14下午,新機到府,但又是同樣問題,再次電洽客服,拍了照寄過去,當天下午客服來電,麻煩我打包好,將在下星期一下午來收件。
11.18下午,因已遲來一天收件,電洽客服。
11.19下午,再次電洽客服,尚未來收件,晚上6時某刻就立刻來收件。
11.21上午,被家人念了一番,忍不住電洽客服,詢問維修進度,經過轉接後,專人A為我解釋現在情形如何。經過小小抱怨後,專人A答應與工程師討論維修結果後,下午會來電。
下午來電回報說,機子沒問題,也開了其他同型銀幕來做比較,並照相給我,說明這是TN面板的特性。我再稍微抱怨一下,專人A答應會讓我看得滿意能接受為主,將盡量配合我。我不想讓BenQ損失太多,所以就讓專人A再寄一台新機到維修中心,並與工程師一同開箱,檢測是否為環境因素。
11.24下午,專人A通知貨已到,可以前去取貨。
這會是最後一次嗎?
開箱後,顏色差異已沒那麼明顯(至少有時候我會沒注意到),但還是看的出來,指給工程師看,也是說"有差異,但比起第2台好很多,而且不是那麼明顯,可能是我的眼睛比較敏感"。剛好現場有3台BenQ他型的LCD,一台一台比較,竟然也有同樣情形,難道這是BenQ LCD的特性?
想請問各位使用BenQ LCD的大大們,您是否也是有〝銀幕顏色上半部深,下半部淺(亮)〞同樣的情形呢?還是說,其實這是...?(不禁又開始懷疑是之前大大們換機再重新包裝的機子)




























































































