請問銀幕換貨流程需準備什麼?是直接跟他說箱子上那串編號後就可以了嗎?之前有換過一次了~再換還是一樣是說箱子上的編號嗎?還有什麼要注意和必須的嗎?想先瞭解好再打...因為我不太會跟大陸的客服溝通麻煩請解答~感謝