不知要如何反應這件事;話說我的LCD螢幕VMV CT-720D,2年多來同樣因面板問題送修3次,屢修不好,每次送修都要一個月,而且從來不會有客服主動告知維修進度,去電0800聯絡時也都回答還在維修,何時可修好不確定。
這次送修在10月8日,到今天狀況一樣11月10日去電依然問不出所以然來,請客服通知轉維修主管聽電話,客服說不方便但會請主管回電,沒錯,到今天仍然沒人來電亦不知維修完成日期。
XD這到底是間什麼可惡的公司?誰家可以動不動就1~2個月沒螢幕。在2個月前也是一模一樣的送修經過,打電話到奇美總公司反應,好不容易轉個半天找了個客服主管說了一次,沒想到這次還是一樣。
客服說會請維修主管請大家以後買這個品牌時要好好考慮,奇美服務電話:0800-663000,我這次維修編號:08100963。
奇美維修主管從來也沒回過我電話,真是的,沒本事又怕接客戶電話就別當主管。
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