LG 液晶螢幕報修之前因後果XD

這是前因

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LG 液晶螢幕報修之前因後果XD

看的出來我的螢幕怎了嗎= =?

今年 1 月購入,前幾天突然就出現這樣,

因為很快就好了,所以也就不以為意;

結果昨天開始,就完全被切割成這樣...

真的得送修了...
2008-10-25 16:32 發佈
文章關鍵字 LG 液晶螢幕報
LG 的 19" 寬螢幕....

建議趕緊送修吧, 可能是面板有問題....
這是簽名檔
本來還看不太出來,
原來被上下切割了,
建議快送修吧!.
剛剛跟 LG 客服聯絡了

最快大概禮拜二收回去修理= =...

也就是說,

好幾天沒有電腦可用啦~~
Nokia→Moto→Nokia→明基西門子→SE→三星→SE→明基西門子→Sharp→SE(現役)
切割的很誇張
不過還好LG算客服ok
到府收送這服務已經算LCD的基本服務了吧

還有看到LG的人在mobile01上po文章
我想LG對於客服跟網友的反應
有真的想好好經營

算是可以鼓勵鼓勵的

希望板主可以陸續po LCD送修的後續發展

此篇,就是送修的後續發展。

就是後果咩~



* 26 號下午,
打給客服小姐報修,
客服說兩天內(28號前)會有快遞到我家收螢幕,
要我打包好,順便附上訊號線;

* 27 號下午,
在房間線上收看韓劇時,
我老爸:動作快一點,LG 來收螢幕了(在我家樓下大叫~)
我:(我韓劇剛好看到一半捏.......)

一陣手忙腳亂,讓快遞人員把螢幕帶回去了。

* 28 號下午,
LG 台北客服播電話給我,問我報修後,是否有人員作後續處理,我說昨天快遞就收走了,台北客服說,只是想了解有沒有人幫我處理。

* 28號 晚上,
在公司上晚班,手機響了,對方說他是 LG 工程師,幫我檢測結果是面板有問題,會換新面板給我,兩天內快遞會送到我家。

* 29 號一整天,
只能用我家樓下的舊電腦(17" CRT)

* 30 號,也就是今天,下午,
快遞人員幫我送回來了。

過程:四天。

費用:因為還在保固期間內,所以全程免費。

結論:效率還真不錯...因為我是第一次報修

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完畢...
Nokia→Moto→Nokia→明基西門子→SE→三星→SE→明基西門子→Sharp→SE(現役)
看來 LG 的客服還有做到後續追蹤, 以及工程師的問題告知

也希望 LG 可以繼續有這樣的表現


我是還沒送修過螢幕過 (四國聯軍: ASUS, BenQ, LG, ViewSonic)

當然也不希望送修螢幕.....(備用螢幕夠多了 =.=")
這是簽名檔
真的也要替LG講講話
之前剛買發現有解析度的問題
但是經過原廠搬回更新韌體之後
問題也就解決了
來回的天數也差不多四天
效率服務算還不錯
品質只要不是大陸的都還OK
我的是24吋台灣友達A級面板(P-MVA)
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