Asus PA32UCDM dolby vision無法開啟

etpig007

etpig007
個人積分：14分
文章編號：91495516

14分

樓主

2025-04-29 18:17

2025/4/30更新

華碩回復:

Asus PA32UCDM dolby vision無法開啟

Dolby vision功能尚未開放...

既然這樣一開始開賣時就宣傳支援Dolby vision,甚至貼在產品外盒上面似乎不太好

-------------------------------------------------------------
最近買了一台asus新出的PA32UCDM

外觀和畫質沒話說

但是有個問題,dolby vision選項在OSD裡面是不能控制且關閉的

我嘗試了包括電腦以及所有正常可以輸出dolby vision的裝置

包括chromcast和xbox one X,都顯示這台螢幕不支援dolby vision

https://imgur.com/a/yqqdODx

https://imgur.com/a/HerGGwu

實際播放時也只能到HDR10的規格

但是華碩官網明明就標註這台螢幕支援dolby vision

https://imgur.com/a/5Mq1Y2F

是太新所以韌體沒寫好嗎?(韌體我也更新到最新版了)

還是有甚麼其他可能性?

我問華碩客服,客服說他也不清楚,要問問後台

之後再給我答案...

2025-04-29 18:17 發佈

IQuit

IQuit
個人積分：7291分
文章編號：91495622

7291分

2樓

2025-04-29 18:39

etpig007 wrote:
最近買了一台asus新出的PA32UCDM
外觀和畫質沒話說
但是有個問題,dolby vision選項在OSD裡面是不能控制且關閉的
我嘗試了包括電腦以及所有正常可以輸出dolby vision的裝置
包括chromcast和xbox one X,都顯示這台螢幕不支援dolby vision
https://imgur.com/a/yqqdODx
https://imgur.com/a/HerGGwu
實際播放時也只能到HDR10的規格
但是華碩官網明明就標註這台螢幕支援dolby vision
https://imgur.com/a/5Mq1Y2F
是太新所以韌體沒寫好嗎?(韌體我也更新到最新版了)
還是有甚麼其他可能性?
我問華碩客服,客服說他也不清楚,要問問後台
之後再給我答案...

會不會是影片不支援,
所以自動被關了.

來源有 + 硬體有 = 有,自動開啟.
來源無 + 硬體有 = 無,自動關閉.

點我看大圖

etpig007 樓主

影片來源是netflix,同樣的裝置和片源(連hdmi線都一樣),在其他電視上確定能播放dolby vision,但接到這台螢幕上卻只能播放HDR10

2025-04-29 18:50

shambhala

shambhala
個人積分：47分
文章編號：91497990

47分

3樓

2025-04-30 10:11

根據國外論壇類似情況的討論，網友提出的可能解決方式為：

1. 重新安裝相關應用程式：卸載並重新安裝 Dolby Access、HEVC Video Extensions 和 AV1 Video Extension。

2. 啟用 Dolby Vision：開啟 Dolby Access 應用程式，在首頁啟用 Dolby Vision，系統可能會自動下載 Dolby Vision Extensions。

3. 單一螢幕顯示：在 Nvidia 控制面板中，暫時只將主要螢幕設定為唯一的顯示器。

4. 設定 60Hz 刷新率：將主要螢幕的刷新率設定為 60Hz。（可以優先嘗試）

5. 設定 KVM：在螢幕 OSD 選單的「System Setup」>「USB Set up」>「KVM」中，設定為「Auto KVM Detection」。

6. 關閉 DSC 支援：在螢幕 OSD 選單的「System Setup」中，將「DSC Support」設定為「OFF」。（可以優先嘗試）

完成以上步驟後，螢幕可能會閃爍，之後 OSD 右上角會顯示 Dolby Vision 設定，表示已成功啟用。啟用其他螢幕後，主要螢幕的刷新率可能會限制在 120Hz。此設定能讓 Windows 的「電影與電視」應用程式在播放 Dolby Vision 內容時顯示 Dolby Vision 標籤。

pighead.jen

樓主的情況是連XBOX one X 都顯示沒有支援，那就只有是線材或是螢幕的問題了

2025-04-30 15:00

etpig007

etpig007
個人積分：14分
文章編號：91500681

14分

樓主

2025-04-30 17:29

shambhala wrote:
根據國外論壇類似情況...(恕刪)

感謝回復

不過你提供的這篇文章在我上來提問前我查過也都試過了

甚至dolby ascess和HEVC/AV1都卸載重裝了

為了排除是windows問題,我拿xbox/appleTV/macbook試過也不行.

再為了排除線材問題,我拿chromcast直接連也不行(chromcast的hdmi連線是直接做在上面的)

Xbox和chromcast都直接顯示這台螢幕不支援dolby vision,只支援到HDR10

至於apple系統就很有趣了,macbook pro可以在safari上讓netfliix用dolby vision解碼(hvec,dv,prk)

但是這台螢幕還是不給開dolby vision,這個選項仍然反白,如下圖

https://imgur.com/a/abdeKZN

已經回報給華碩,目前兩天了還找不出原因

另外問一下,有可能是螢幕的晶片瑕疵或電路錯誤導致dolby vision無法開啟嗎?

雖然感覺不是很合理,我自己覺得應該是firmwire問題

這台的姊妹機PG32UCDM就隨時可以開啟和關閉Dolby vision

不過也是韌體更新後才支援的

etpig007

etpig007
個人積分：14分
文章編號：91501271

14分

樓主

2025-04-30 19:58

華碩回覆了:

Dolby vision功能尚未開放...

既然這樣一開始開賣時就宣傳支援Dolby vision,甚至貼在產品外盒上面似乎不太好

stainyu

垃圾華碩！和sony一樣。

2025-05-01 6:50

nike6453

nike6453
個人積分：1338分
文章編號：91501842

1338分

6樓

2025-04-30 22:01

etpig007 wrote:
華碩回覆了:Dolby...(恕刪)

這根本就不老實廣告亂寫一通

anviis

anviis
個人積分：17分
文章編號：91505528

17分

7樓

2025-05-01 21:25

這感覺問題有點多