ACER 27吋 K273 27吋螢幕瑕疵問題請益

hightgames
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樓主

2023-05-16 19:57

各位好因老爸舊螢幕壞掉要小弟幫找一台便宜的螢幕
一個月前在MOMO平台購買ACER 27吋 K273
到貨當天即發現螢幕有詭異漏光光條以及擦拭不掉的痕跡(如下圖)
注:我爸自己換上螢幕就習慣把電源接地線拔掉

我就先辦理退換貨並提供問題照片要求換一台或是退款
但一個月過去了來回幾次MOMO得到廠商間回覆

廠商:螢幕檢測三次皆正常人為因數拔除接地線須賠償
5/18打來報價:電源線850元(螢幕價格3188)
5/19:報價不合理線上申訴消基會
5/20結論:以後買ACER螢幕的朋友三思除非面板破一個洞不然都算正常

我想問各位朋友接地線拔掉我也沒有不承認也可賠償扣款但螢幕這樣算正常嗎?
若這樣正常我請他退回來我自己吞下去

ACER 27吋 K273 27吋螢幕瑕疵問題請益

2023-05-16 19:57 發佈

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JDKy898

JDKy898
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2樓

2023-05-16 20:19

沒有第一時間開箱時就錄影，吵不完，就看誰先投降。

hightgames 樓主

真的但那個擦不掉的痕跡在螢幕裡面我好像想用也不是那麼簡單

2023-05-16 23:20

沙羅季曼

沙羅季曼
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3樓

2023-05-16 20:38

就我個人認為,螢幕有詭異的痕跡並不正常!
漏光有點嚴重,也不算正常~
但再多人認定正常或不正常都沒用...

不怕麻煩的話,找消保官介入處理吧~

網路上買螢幕真的很賭人品!
我前年雙11在MOMO買到的螢幕只是左下角色溫差異極大...
前後也是協調了一個月才換貨給我~

期間也是說要送回廠商判定!
我不客氣講,廠商球員兼裁判是能信?!
其次運送往返造成損壞是你MOMO負責?物流負責?還是廠商負責?
肯定是要賴在我頭上：人為損壞

網路上買3C產品真的很吃人品!
好就好,一個不好...
有得你折騰了!!!

逼人做吵糖吃的孩子...

⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...

hightgames 樓主

感謝我下次商談留言一定把消保官搬出來

2023-05-16 23:22

CONA24

CONA24
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4樓

2023-05-16 21:02

　　您好，不正常，如果是現場買的話，當場是不能接受的。如果當場開出來就有螢幕瑕疵，不管能不能擦掉我都不願意接受，畢竟標明是新品的話，那就不該有維護的動作存在，要一開始就能以新品使用。
　　
　　這個螢幕狀況我認為是要好好的爭一爭，畢竟螢幕是整機裡面最有感的東西，有瑕疵的螢幕根本上來說就體驗變得很差。

hightgames 樓主

真的不知道為何廠商可以死鴨子嘴硬一直回正常

2023-05-16 23:23

默無名

默無名
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5樓

2023-05-16 21:32

hightgames wrote:
把電源接地線拔掉

其實就是想拖吧~

畢竟那螢幕一看就不正常~

第二點是電源接地線拔掉?
是指插頭上的接地線? (又或者獨立接出來的接地線?)

但以上不管哪種接地線~ 即便再裝上去新的也不用多少$$!
即便需要賠償這部分也是OK~
這老實說成本幾十元~ 技術成本(工錢) 賠償看要幾百元??
基本上收個100$~300$ 我個人是覺得OK~ 超過500$就是在坑人了!!!

如果這樣賠償完換台好的給我也是OK~

畢竟哪個圖片看起來就是面板表面塗層有去擦傷的痕跡~ 所以擦不掉~
至於顯示背光不均也有可能因為有不對襯受力壓過~
導致面板或TAB出現問題~ 但這問題也不好說~ 還是交給專業的去說!
重點是這螢幕顯示就是不正常!

這麼明顯 , 原廠還說螢幕檢測三次皆正常?

是他們眼睛有問題還是你的圖片有問題

如果廠商不願負責 , 還在那扯一邊有的沒的~
記得把購買記錄.. 與廠商交談紀錄.. 還有有問題的商品照片都保留一起找消保吧!!!

hightgames 樓主

三插頭的接地老人家比較沒想那麼多= = 我真的無法吞下廠商跟我說這正常

2023-05-16 23:27

hightgames 樓主

報價了一條線850元我已經線上消基會送件了

2023-05-19 20:57

南小鳥

南小鳥
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6樓

2023-05-17 8:11

所以我都在Pchome 買
比較好退換貨，不會被刁難
便宜的東西才到MOMO買

沙羅季曼

沙羅季曼
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7樓

2023-05-17 11:34

建議用 IsMyLcdOK 小工具測試螢幕...
畫面裡沒有其他顯示干擾可以看得更仔細!
點我看大圖

按L鍵可切換語系!
按1鍵就能依序測試~
按Esc鍵可離開...

⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...

hightgames 樓主

感謝收藏!!

2023-05-18 19:44

sparo

sparo
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8樓

2023-05-18 18:30

再爭取實在是太明顯...
漏光不是靠面框四個方形條縫嗎?
你這種沒見過

這個網站測試螢幕的和上面發的一樣不用下載安裝
拍照比較清楚
https://www.ginifab.com.tw/tools/screen_test/

hightgames 樓主

我也是第一次見到這種漏光

2023-05-18 19:44

squcookies

squcookies
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9樓

2023-05-18 19:36

螢幕看起來很不正常沒錯，但流程我看不懂
以MOMO為例，
按下換貨，是直接出貨給你一顆新的，然後再另派物流收舊的
如果是換貨流程，你會馬上收到第兩顆螢幕
還可以把新的電源線塞進舊的退掉，但感覺你應該不是走這方案

按下退貨，是直接派物流回收，然後判定物品完整性是否扣款
如果是走退貨流程，應該是卡在退款要扣你一條電源線的錢
所以是你覺得不該賠電源線的錢?

不過常說商品7天內盡量維持商品完整性，就是為了避免糾紛
你還是生一條沒地線的電源線給你爸免得他又拔了下一台... 笑到噴淚