我在上週日晚上與原價屋購入dell sp2208wfp一台
在安裝完成後開始尋找保固相關訊息,卻發現似乎沒有所謂的訂單號碼
所以寫了封信去dell詢問,之前有網兄提過只有產品序號也不影響保固
可是dell的回信還是讓我有點擔心
以下是回信內容
尊敬的客戶:
您好,感謝您致信DELL技術支援部。
我們熒幕保固,是要看熒幕背后以CN開頭的編號,另外還要看訂單號,訂單號如:370215XXXX,您最好咨詢一下購買的人,讓他們把訂單號給您。不然我這們查不到相關資訊。
以后有有問題,需要咨詢,您可以撥打電話:0080-186-1011
如果您的電腦還有其他問題,請及時和我們聯系,我們將盡快給您回復。
謝謝您對戴爾公司的支援!
戴爾技術支援部
我的問題:
1.我看了整個lcd和紙箱唯一比較接近所謂的訂單號碼的是紙箱上的372152746
但跟回信中說的訂單號碼比似乎少了一碼,這到底是不是訂單號碼
2.查詢保固到期日要要那裡查,我在英文官網的warranty info輸入372152746,顯示無效
3. 沒有訂單號碼到底影響大不大,到底要不要去原價屋要發票和訂單號碼?
以上問題,請有碰過的網兄幫幫忙,萬分感謝
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