急問Dell LCD保固相關問題(已爬過文)

我在上週日晚上與原價屋購入dell sp2208wfp一台

在安裝完成後開始尋找保固相關訊息,卻發現似乎沒有所謂的訂單號碼

所以寫了封信去dell詢問,之前有網兄提過只有產品序號也不影響保固

可是dell的回信還是讓我有點擔心

以下是回信內容

尊敬的客戶:

您好,感謝您致信DELL技術支援部。

我們熒幕保固,是要看熒幕背后以CN開頭的編號,另外還要看訂單號,訂單號如:370215XXXX,您最好咨詢一下購買的人,讓他們把訂單號給您。不然我這們查不到相關資訊。

以后有有問題,需要咨詢,您可以撥打電話:0080-186-1011

如果您的電腦還有其他問題,請及時和我們聯系,我們將盡快給您回復。

謝謝您對戴爾公司的支援!

戴爾技術支援部



我的問題:
1.我看了整個lcd和紙箱唯一比較接近所謂的訂單號碼的是紙箱上的372152746
但跟回信中說的訂單號碼比似乎少了一碼,這到底是不是訂單號碼
2.查詢保固到期日要要那裡查,我在英文官網的warranty info輸入372152746,顯示無效
3. 沒有訂單號碼到底影響大不大,到底要不要去原價屋要發票和訂單號碼?


以上問題,請有碰過的網兄幫幫忙,萬分感謝
2008-06-28 12:06 發佈
文章關鍵字 DELL LCD 問題
艾力 wrote:
我在上週日晚上與原價...(恕刪)


1. 372152746改成3702152746就是訂單編號

2. 您可能會拿到庫存,所以保固會少2-3個月,您注意看外盒上會有印一個日期,那個就是DELL倉庫出貨日期,以那個日期+7~10天起算保固

3. 不需要去買發票(發票是要錢的~),通常店家也只會開"電腦周邊",根本不能證明是買螢幕的發票
感謝DellGP大大的回復 真的很清楚 大致上都了解了


dell真的應該感謝一下幾個比較大的pc討論區


每賣一台就捐個五元十元給站方

要找答案真的來MOBILE01找比較快
毒舌但中肯車評請看http://badman520.pixnet.net/blog
前天也有看到dell的22吋只要11000元,保固5年
但他說dell台灣沒有維修站
又很得意的說,有壞的話,都是換新的....所以我怕怕的,沒買
2年後停產,那來新的換給你,想修,零件進口要等1個月的話......
還是買國內大廠最安全~~~
天啊 這就是要買dell這些大廠的原因
因為如果故障沒有備品的話
人家是自動升級給你 不好嗎?
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