如影片裡所提．影片有完整說明．文字只有條列黃工程師的說謊與品質問題，客服主管高先生的客服處理在影片裡有詳細描述．
如果有不對的地方，還請大大不令色指教，感謝．
https://youtu.be/Uwi4Kqs-itk
1.黃先生說前兩次接檢測都沒有問題，與事實不符，還說已經換給我很多次了？是敝人欠黃先生什麼了嗎？還說半年就來一次？還一直說周邊問題..還說不要回來了，說不會壞掉了
2.黃先生不願意拍攝影片確認喇叭問題，他說他寧願直接幫我換新的主機板子．抱歉，這是敝人疏失，只有送修前錄製螢幕完整，沒有錄製耳機孔輸出問題，下次敝人送修前必定先拍攝好問題影片提供給貴司參考．
3.9/16即貨運寄回檢修，9/26敝人電話客服詢問，並打給黃先生，說螢幕沒有問題，也沒有回覆給敝人，也沒有寄回螢幕，說熱機要一陣子，黃先生在檢修上品質有嚴重的問題．
4.第一次維修，跟陳先生確認，確認是有檢測出耳機孔有輸出一耳沒有聲音的狀況，此與黃先生所陳述不實．
5.第二次維修，檢驗沒有問題，卻未告知敝人，及自行做預防性維修，更換主機板；黃先生還說此事他不想要打電話給消費者，如此沒有品質，並且與消費者產生摩擦．
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