異常狀況是螢幕通電就會出現規律的紅綠藍黑白交替閃爍畫面 詢問個人螢幕維修站回覆很少遇到這種狀況, 還是想知道這異常是什麼原因 再來想抱怨一下DELL和PCHOME的客服 1.去電Dell螢幕客服 經過一長串人工語音流程找工程師 提供了螢幕產品序號 一個中國口音的客服跟我說找不到此序號 沒搞錯吧? 標籤貼在你家產品上面的 唸給你都找不到資料了還能怎樣? 2.昨晚求救Dell無效,發給PCHOME下面訊息 打算對這台螢幕放棄急救 開始找下一台螢幕 不想碰DELL和PCHOME的了
當時要買DELL螢幕時候就有爬文很多買五年保固查到都只有三年保固...所以我才特地在pchome購買(沒比較便宜)當我的DELL螢幕第五年時(沒有壞)無聊打去查保固...結果只說三年已過保(我買五年保的)而且pchome購物清單跟發票也都沒有"五年"這個標註....一直詢問pchome客服多次之後,pchome請當時的代理商(精技)打給我,一樣資料查不到五年保固。最後是pchome確認出貨價格資料之後,請精技那邊把我的序號補上五年保固,並EMAIL寄給我存證。我是建議繼續跟他們耗下去...加油!!