抱怨文，供各位參考。
手上因有一台尚極新、少使用的BENQ VZ2770螢幕，惟變壓器因搬家不見，故至官網發信詢問，後有專門人員來電告知，變壓器售價$1200元。經查看手冊因變壓器規格看似特殊，怕至網路買副廠的品牌會規格不符，故就當個盤子，直接向原廠花費$1200購買。
隔一天即收到變壓器，但真的只有變壓器，卻沒有給電源線端。致電原接洽人員，竟然告知電源線竟然還要另外收費$200元。
BENQ這公司的神邏輯，實在令人傻眼，這種售後服務真的令人不敢恭維。
支持明基作法
使用者付費原則
原廠還願意售後賣你變壓器 已經善盡企業責任
本來《配件》這種東西 原廠就沒有服務
最多一年內損壞 換新
且你是自己搞丟的怎賴原廠 服務不佳
1200的變壓器 相當便宜 隔壁華碩筆記型電變壓器隨便都要1800 沒有也要1500
電源線跟變壓器 本身就是兩種配件
你自己搞不清楚 買了變壓器
怪原廠沒有附上電源線怎對呢
安規標準電源線 工廠訂做至少成本50
經過運送 損耗 公司要賺錢 要保險成本
200並沒有很貴
歡迎有本事的樓主買副廠變壓器
測試一下明基的忍耐度
萬一 因為副廠變壓器 燒了顯示器 你看明基會不會出保固
嚴重發生火災 你是閃不掉責任的 使用原廠配件還是有一定的道理
換做國外廠商 可以完全不理你的需求
內文搜尋
從 APP 打開
X