如果是攝影、繪圖、設計、印刷、後期調色等工作族群,且工作時常仰賴螢幕準確顯色,目前最大宗的IPS面板存在致命傷,名為"面板不均勻"的問題。
IPS不均勻問題:如果您有影片調色、Lr區塊色溫筆刷、Ps區塊調色、Ps區塊曝光等相關工作需求,且預算不高,那市面上所有的中低價螢幕都不能讓這些工作順利完成。原因在於IPS面板的通病,亮度不均勻Uniformity。這的不均勻的狀況會影響白色畫面產生色溫偏差,肉眼看螢幕會發現螢幕兩邊顏色不一樣,不管ICC怎樣校正,整顆螢幕的色溫就是會有多區域的不同,俗稱陰陽屏。
範例:benq pd2500q 懂色溫的人看到自己的螢幕左右色溫不同應該會噴飯吧( 測量的數據)
9/4購買的pd2500q,退換兩顆狀況相同,螢幕有一大塊藍色色塊

範例:benq pd2500q 肉眼看起來會是這樣
9/4購買的兩顆pd2500q

均勻度修正技術:V牌有不均勻修正機制、該機制會自動提高亮度,您無法手動降低亮度,也會因此而損失畫面上看起來的白色細節,而PD2500Q沒有修正機制,只能手動提高亮度,同時亮部細節會消失一些,例如:原本255階,提高亮度之後肉眼會只剩230階可看。
圖為VP2875-2K亮度30%左右,開啟與關閉均勻度校正功能的差異
開啟之後左偏綠的狀況大幅下降。(照片有稍微增加飽和度)
10/4最終購買的VP2875-2k,螢幕中沒有明顯藍色色塊,但有輕微的綠色塊

原圖
10/4最終購買的VP2875-2k,螢幕中沒有明顯藍色色塊,但有輕微的綠色塊

螢幕要均勻僅此一家:價格從1萬~5萬,我把市售的每顆螢幕均勻度資訊都看過了,所有的luminance uniformity螢幕測試報告中,只有EIZO能夠將不均勻降低到肉眼幾乎看不出來的地步(6%以下),就連EIZO兩三萬元的螢幕期均勻度表現也異常優異。EIZO以外的其他牌子1~6萬的螢幕其實都有較嚴重的不均勻問題。
EIZO以外的選擇:EIZO以外,DELL均勻度尚可接受(10%以下),但還是可能買到肉眼可見陰陽屏幕。其餘Viewsonic, Acer, Asus, Beng等1~6萬的螢幕均勻測試報告已全部爬完,難以相信的結論是一定會買到陰陽屏幕,只差在嚴重程度(11%~18%不等),如果有攝影色溫,影片調色,不喜歡螢幕看起來綠色一塊,藍色一塊,只能選EIZO,如果要省預算,就必須忍受IPS面板的先天缺陷。
如何發現不均勻:如果您的螢幕是給設計攝影使用的,請將螢幕亮度降低,底圖換成全白放滿螢幕,如果螢幕兩邊或上下的白色色溫有差異,就是不均勻的現象,其輕微與嚴重的程度因人而異,我的第一顆PD2500Q是左邊暖、右邊藍、只要是白底就會發現右邊發藍光、第二顆同樣是,輕微一點點,但還是無法用於工作。
自己測量不均勻:只要手邊有校色器、或是去租校色器,安裝DisplayCAL,就可以測試自己螢幕的均勻度喔!!
打開DisplayCAL 選工具>報告>測量顯示裝置均勻度

選擇想要分區塊的大小

將校測器放在對應的區塊、按下測量

幾次之後會得到如下結果 只要你的校色器測光儀是正常的
這份測試文件就會符合國際標準ISO 14861:2015

測試網站上常見的均勻度畫面 左邊螢幕相對均勻,右邊螢幕很容易產生陰陽屏

想要自己轉換可以寫程式或用excel或用線上轉換器(還沒找到)
試了一下用python將對應 ISO 14861:2015的分區數據 填入python程式碼
這個範例是將亮度50%的數據 25.31cd/m2 / 30.45 cd/m2 ..... 48.37cd/m2
15個數據對應到矩陣中
(如果超過超過5x3 請自行增加矩陣)

然後編譯後會產出類似的圖案

上圖範例是DELL S2715H 2015年購買的 肉眼可視上面綠色下面白色
人生苦短,想辦法解決:一般設計攝影人員的螢幕通常不只一顆,螢幕色偏也不是整塊都偏,作業時利用軟體縮放圖片、或是拉視窗到顏色較準的區域,或是用色標、比對顏色、相似化等處理方法,只是有時候同樣的步驟一回合如果要額外加2-3個步驟,那100回合就會是2-300次的動作了。
PD2500Q的行銷問題:比較同面板、同價位的、同消費需求的其他產品,PD2500Q的行銷文案看起來會以為買到EZIO的高階攝影螢幕,但仔細比對會發現,面板普通、控制普通,文宣很多訊息都是渲染出來的(公平會表示這無法可管),實際遇到白色的時候,其功能性是喪失的。就連其SW系列的均勻度也都差到8%~15%左右。
PD2500Q適合的對象:25吋適合小桌子的距離、2K的工作環境相對大許多,低亮度的時候螢幕看起來很舒服、預算有限萬元以內,做工材質都非常優良,外觀也不會太呆板,攝影師不碰色溫、不需要低亮度修圖、喜好高亮度螢幕、能接受白色色溫不均勻、不太需要調色等。
更多螢幕知識學習網站分享如下
Ring.com 許多螢幕的均勻度測試 Gray Uniformity 快速直觀
https://www.rtings.com/monitor/reviews
Displayspecifications 各種螢幕的規格、包含面板型號、資料庫
https://www.displayspecifications.com/en
星河電腦螢幕 螢幕評比、分類、有許多面板顯示等技術、實用性、有深度
https://sites.google.com/view/twmonitors/
螢幕買家指南 螢幕屬性分析、網路文章匯集
https://monitor.buyerguide.info/
TFT Central 面板資料,螢幕資料、有些資料很古老、但也有不少最新機種
https://www.tftcentral.co.uk/
最後陸續將熱心網友的重要資訊整理分享:
1.校色器也可能會出問題,例如Spyder
2.大螢幕還是實體店面買比較好,換貨也相對容易不會衍生問題。(重要)
3.電商的開箱與退貨,盡可能全程錄影,才有機會自保且讓人信服。(非常非常重要)
4.Benq螢幕如果真的要使用在色彩工作上,請調高亮度。
5.對攝影繪圖後期有需求的同業,盡量不要省錢,EIZO, NEC, Panasonic, Apple等五萬元以上的螢幕,其成本就是有辦法讓螢幕灰度均勻,在各種亮度像色彩準確等專業的應用價值。(不缺錢的網友可以參考)
6.電子產品退貨時,能不能退取決於產品廠商,不在於pchome是否刁難。(重要)
7.退貨若需支付整新費是必須的,產品經銷不易,拆封品一定有其價值損耗。
8.除了面板之外,背光與主控也很重要。
想看PD2500Q與同級面板出現的白色不均勻問題,下方收集了十多個案例。
收集近兩年PD2500Q陰陽屏幕案例,因有些是歐洲的客戶資訊,同步放上google翻譯的中文內容
各位會發現PD2500Q長期存在一邊偏暖,一邊偏冷的問題
1.歐美:螢幕左側出現肉眼可視之淡黃色塊

2.中國:換貨後螢幕左偏黃,右偏藍

3.中國:些微陰陽屏

4.中國:色溫嚴重不均勻

5.中國:左邊暖、右邊冷

6.中國:左暖、右冷

7.西班牙:左乳白色,右白色


8.法國:白色不再是白色,有淡黃色塊


9.西班牙:左側米白色,肉眼就可確認


10.義大利:色溫均勻存在缺陷


11.德國:色溫變化很明顯


12.歐美:第一顆螢幕顏色不好,第二顆螢幕讓我想罵髒話

13.歐美:白點檢測 is NOT OK

14.PD2700Q 同樣出現色溫不均勻的問題

接下來是使用相同面板的DELL u2518d的螢幕問題分享,值得一提U2518D產品敘述相對誠懇,定位為生產力工具。
D1.歐美:白色塊不均勻

D2.中國:稍微陰陽屏

D3.中國:白色溫不均勻很嚴重

D4.中國:漏光與白色陰陽屏

D5.歐美:嚴重瑕疵

D6.歐美:漏光之外,白底時出現泛黃色塊

D7. 歐美:漏光與灰度不均勻

這裡是文章最原始的資料,一些案件紀錄,若遇到相同事件,可參考:
原文章標題由〈 PCHOME 退貨問題 〉
更名為〈 專業螢幕的不專業,遇見 BenQ PD2500Q 陰陽屏 〉
又更名〈 萬元、攝影、專業螢幕是行銷術語,買之前要注意的事 〉
舊的27吋螢幕上白下綠 有修圖 影片後期 調色 動畫設計等大螢幕的需求只好購入新螢幕
看了網友的推薦與相信BENQ的產品說明,於是在PCHOME下單了
9/1下單 BenQ PD2500Q
9/3開箱發現螢幕左邊偏綠右邊偏藍,一時不知所措,將pd2500q的功能找了一遍,色偏問題沒有解決,同時上網查詢,有熱心網友回應這是"陰陽屏",重新上網搜尋此關鍵字,從此大開眼界。因工作鏈中有一些調色或是使用筆刷的流程,如果使用嚴重色偏的螢幕,會無法準確判斷,螢幕的綠還是我的綠?螢幕的藍不是我的藍!當下與BENQ客服反應討論,表示可以透過pchome申請"換貨"


pchome客服建議,申請退貨+重新購買,我慎重考慮了一天
9/4下單第二顆BenQ PD2500Q
9/5收到螢幕立馬檢查 同樣是灰度不均造成的白色偏狀況,但稍微輕微,第二顆螢幕開箱當下還跟BenQ客服通話中..

同樣無法使用所以我做了嚴謹一點點的色溫與白點檢測,結果如下


數據顯示螢幕有不均勻色偏的狀況左邊色溫暖,右邊色溫冷
9/8下午查詢退貨狀況 PCHOME客服回應 “外包裝有污損,不能退貨” (當下情緒有點起伏)
三通電話中請對方提供污損照片,還沒有下文,並表示會交由"對應的檢驗單位"處理,當下詢問對應的檢驗單位是誰,客服無法回答。
9/8收到不能退貨的同時,知道自己可能會嚴重吃虧,所以向三個單位進行協商溝通與求助
1.向消保會立案
2.向黑貓要求提出保證,"將貨交給pchome之前商品是完好的?"
3.向公平交易委員會詢問,"BenQ如此誇大不實的行銷是否有法律問題?"
感謝看文進度,案件持續中......
底下是BENQ不應該宣稱的文案




這幾個文案中 只有"不可思議的色彩"是符合邏輯的!
-----------------9/9更新回報-----------------
BenQ客服告知同意退貨兩顆PD2500Q陰陽屏螢幕
PCHOME指派專員處理,且釐清第一顆退貨外盒污漬是由同貨車中其他箱子所造成的
-----------------9/10更新回報-----------------
向BenQ螢幕超人提出訴求如下:

-----------------9/11更新回報-----------------
收到pchome來電,提到Benq已主動告知兩顆螢幕都可以退貨,設計瑕疵產品買賣問題即將告終...........