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ASUS PG279Q問題

前陣子買了華碩的一款PG279Q遇到了一些問題想來版上問看看有沒有人
有遇過這樣的問題或著是這種問題要走維修走的了嗎?

問題來了我的螢幕中間偶爾會出現一條很透明的線,這個問題其實很難形容且不常發生
但偶爾一天頻率高的話會發生3次左右,有時候4.5天都沒有這個情況
影片如網址:https://www.youtube.com/watch?v=7sjkXCHpdMs

在你拖曳視窗經過正中間那條線之後,畫面的最右邊會顯示出中間那個被裁切掉的畫面
很神奇的是只要關閉螢幕在打開螢幕這樣的問題就會消失

有人可能會問說購買7天怎麼不拿去換?
我有試著換,但是我這個問題不是你想發生就會發生的事情,所以拿去都已無問題結案

顯卡驅動也有更新試試看 問題依舊,在看之前也有網友發生這樣的問題
有私訊詢問他後續作法,但他的作法也是關螢幕在打開,然後就繼續使用
有問題在關螢幕就好,但我滿想把這個問題處理掉的,畢竟這買也不便宜
所以想問問版上有什麼資訊可供我參考的嗎?
2020-06-20 14:02 發佈
文章關鍵字 ASUS PG279Q 問題
gray_bass_day 您好

還請您將問題畫面協助標示問題點,小編會再協助您詢問後端喔~謝謝您。

ASUS客服小編


gray_bass_day wrote:
前陣子買了華碩的一款PG279Q...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
gray_bass_day...(恕刪)


您好 這裡附上兩個影片

影片1. 請仔細看魔島少年的字體
我只要拖曳視窗經過那條直線,字體就會被切掉,這些被切掉的字體跑去哪呢? 會跑去螢幕的最右邊


影片2. 這裡就是我拖曳視窗經過螢幕那條
透明看不見的線,就會出現在右邊的樣子


這種方法螢幕關閉在打開就可以恢復,但是就是不知道是硬軟體哪裡的問題
gray_bass_day 您好

小編已將您的問題詢問至相關單位了,後續有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

ASUS客服小編


gray_bass_day wrote:
您好 這裡附上兩個影(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
gray_bass_day 您好

經小編確認後,還需請您協助確認以下資訊,謝謝您。
1)產品序號
2)是否有開G-SYNC?

ASUS客服小編


gray_bass_day wrote:
您好 這裡附上兩個影(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
gray_bass_day...(恕刪)


ASUS小編您好

1.SN:K7LMQS013735 T
2.沒有開啟G-SYNC
gray_bass_day 您好

經小編確認後,建議您可先回復出廠值,或是換一台電腦試試,若情況無改善,小編建議您可以將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan/

ASUS客服小編


gray_bass_day wrote:
ASUS小編您好1.SN...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
恰巧看到這篇
小弟的ACER XB271HU(規格幾乎相同)也有一樣的問題
Acer出現的機率應該高一些,網路上有資料佐證
遇到的時候其實很容易解決,只要切換輸入再切回來就消失了
garypan99 wrote:
恰巧看到這篇小弟的ACER...(恕刪)


你好 雖然我的問題也是關螢幕就能解決,但是還是覺得有不小的困擾..
小弟也是一台PG279Q

也是偶發事件 跟你一樣
我是關閉G-SYNC才會恢復正常
的確有點困擾,害我第二個螢幕不知道要不要繼續PG279Q了
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