HP螢幕無外傷,顯示異常判人損不保,期待HP保固者三思!

【背景】
一、因工作需要有使用雙螢幕的需求,先後不同時間點(差兩個月)於不同通路購買了兩台
  同款HP螢幕,三年保固,目前使用一年多。
二、因其中一台螢幕顯示異常(照片如下):
(一)於黑色圖片(非全螢幕)下顯示綠色或紅色線條此類異常縱向線條。
(二)於桌面是全黑、使用網路的亮點檢測全黑畫面,或觀看影片全螢幕黑畫面不會有              異常線條。
(三)使用網路的線上亮點檢測,非黑色之全畫面亦無異常線條;平常觀看非黑色畫面亦無
          異常線條。
(四)螢幕外觀沒有可見裂痕擠壓等痕跡。
三、因有兩台同款螢幕,充分交叉測試後,排除線、顯卡等各種問題,今(2020)年6月初
  送修,HP表示委託維修中心處理,後續接到電話通知此顯示異常是螢幕面板破裂,螢幕
  面板破裂一定是人為因素,所以不保固,需要自付維修費。
四、經洽詢HP客服表示,一切以維修中心判斷。
 
【問題】
小弟沒有這方面背景,
但小弟想像螢幕如果破裂導致顯示異常,
似乎不應該出現這種選擇性異常線條。
請問這種情形真得一定是面板破裂麼?面板破裂一定是人為造成?
 
發生這種事情真得讓人覺得HP螢幕三年保固有何用!?
壞掉送修,一句面板破裂就可以打發...
向HP客服反映,一句以維修中心判斷為準。
 
但如果各位先進認為這就是面板破裂,一定是人損,小弟為自己無知道歉,並自刪文。
不然這篇文章留給以後買HP螢幕朋友作為參考,
 
最後,想拋磚引玉,請問各位先進下一台螢幕有沒有推薦保固好一點的廠商阿?
謝謝各位先進。
 
 
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2020-06-17 20:35 發佈
好的,筆記起來了。
你應該問他們怎樣人損才能外表無傷,面板卻破了呢?要有氣功嗎?
以照片來看 不像 面板破裂

但以台灣任何有關面板破裂的 9成以上都是人為判定

也是有遇過 外觀無任何損傷 只有內螢幕破裂的情況
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