禮拜五(4/18)收到貨,帶回家測試之後發現在螢幕的中間稍微偏右的地方有暗點!而且上.下.右露光嚴重!
並於(4/19)早上至"佺泰"處理,接洽人員是"劉先生"。 在此大致說明經過
劉先生:我們只保亮點不保固暗點,每家做的螢幕都一樣,並拿出BenQ的DM說暗點超過8顆以上才能換
消費者: ..........
劉先生:要是DELL能換,我願意送一台給你
消費者: 可以換啦!,並且把小弟之前E228螢幕問題說給劉先生聽
ps.小弟之前購買E228螢幕露光嚴重.系統有問題,最後DELL有換貨給我!
劉先生聽了之後馬上改口說:DELL說可以換,他就要給消費者換
消費者: 請你馬上去連絡DELL
劉先生: DELL放假 , 星期一在幫你問, 叫消費者先把東西帶回
消費者2: 請你印銷貨單給我
劉先生: 老闆不在
到最後就這樣走了,有拿到店家自己開的發票,沒有DELL的發票跟訂單號碼之類的
ps.店家開的發票上面連螢幕型號都沒有
店家就這樣一直推來推去,也不給予換貨
小弟記得購買後14天內有問題都可以一直更換,就算沒有問題也可以更換一次!是這樣不是嗎?
請各位大大幫幫小弟評評理,有沒有什麼解決的辦法?
因為店家只會這樣推推推,找DELL只有機身碼也不知道有沒有用
所以上來求助各位老大
