潛水很久，第一次因為半是疑惑半是生氣怎麼會有這樣的維修服務？
所以上來請問各位大神。
家中隊友一年前購買了Acer 26吋K272HULTN薄螢幕之後，用了不到半年，開始出現類似殘影的情況。
先解說一下為什麼說是『類似』殘影呢？因為我所知道的殘影，應該是該是畫面中所有影像移動後都會有出現像是影子一樣的東西。
但是，隊友這台螢幕，只有出現在淺色跟深色畫面切換的時候，會有像是影子一樣的東西出現。
例如：看動畫的時候，深色髮色人物跟淺色髮色人物對話跳換畫面後，只有曾經出現深色髮色人物的地方出現。
隊友一開始以為是工作疲勞，所以一直都沒有想要維修或者更換螢幕的意思。
但是後來過了幾個月（中間實在是太忙），忙碌的情況好多了，但是影子問題，越來越明顯。
我先聲明，在他告訴我這個問題之前，我根本都不知道這件事。
然後有一兩天，我在用隊友的電腦時，發現了此問題，就問他說知道他的螢幕有這樣的問題嗎？
他才說，他還以為只是他的幻覺！
既然連我都發現了，他確定是真的有這個問題，於是就聯絡Acer客服維修，對方在照表操課的嘗試線上解決問題，但仍是無解之後，要求我們「自費」寄回商品。沒錯！你沒看錯，我們還在保固，但是對方說只有高階螢幕產品才有免運費服務......
隊友在多年使用Acer產品都沒遇到問題，並且還保有對Acer的保固服務的信心的前提之下，於是付了三千多塊的運費
......經過兩個禮拜後，今天收到螢幕。
隊友下班後，回來開心的開箱準備使用維修後的螢幕。
但這時，發現一張維修人員附在箱中的維修紀錄上表示，經過48小時的測試，並未發現客戶（我們）端發現的問題，於是就原螢幕寄還給我們。
隊友爆炸了！
還在保固中、又不是要你換新品加上還付了貴鬆鬆的運費，居然就這樣解決？
起碼你該換個面板或者寄回之前跟我們說目前情況，好讓我們選擇接下來的處理方式吧？！
隊友現在正在打客服靠北中.....
我自己本身很久沒有用Acer的螢幕了，但是印象中，Acer的客服維修沒有這麼草率跟有差異對待的情況啊
想請問大家的是，是我們衰遇到這種情形，還是也有人有這樣的經驗呢？
