DELL 三年保固螢幕問題

gacker
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樓主

2019-03-03 14:16

2018/12在網路上跟良興買了有四年保固的DELL螢幕,
輸入服務序號後, DELL顯示保固日期只到2022/10,
詢問DELL後, DELL說只承認DELL服務TAG的保固時間紀錄, 對良興的購買憑證或發票不認帳.
想請問除了退貨之外, 有其他方法可以得到我合理應得的完整四年保固嗎?
(買的價格不錯, 所以不太想退貨解決, 哈哈哈)

2019-03-03 14:16 發佈

文章關鍵字 Dell 螢幕問題

ace ventura

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2樓

2019-03-03 14:34

用了兩三個月還可以退貨? 你沒搞錯吧? 幫不了你

wei4321

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3樓

2019-03-03 14:43

我買過2台Dell螢幕都很耐用,
現在Dell螢幕售價真是低廉,
會不會容易故障就不知道?

電腦螢幕愈來愈便宜,
規格也愈來愈好.
我的建議是不必計較這一年的保固.

gacker

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樓主

2019-03-03 17:53

ace ventura wrote:
用了兩三個月還可以退...(恕刪)

商品交付瑕疵, 賣方同意退貨很奇怪嗎?

gacker

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樓主

2019-03-03 17:56

wei4321 wrote:
我買過2台Dell螢...(恕刪)

其實只差兩個月, 良興售後處理我也很滿意(直接在網路平台系統上承諾負責到底)
所以目前是傾向放著不管, 但還是希望知道有沒有比較正確的處理方式可以跟DELL申請更正之類的...

NORPG

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6樓

2019-03-03 18:27

Dell保固都是看出貨的時間，買代理貨都會少幾天到幾個月的保固，因為是代理商(精技)出貨給零售商(良興)，若很在意保固時間的話要去官網下訂(較貴的價格)，或是找Dell原廠業務報價(mail是@dell.com)。

Dell保固日期都是從出貨日開始算，所以盒裝沒有附保固卡，其他廠牌的話通常是看發票日期，若沒有發票會以出廠日期為主（有的會額外給一到兩個月保固）。