XG2703-GS亮點(9/27更新

於上禮拜從PChome24購入XG2703-GS螢幕
使用約四天發現右下角有一處(個)亮點
聯繫客服人員後表示願意以一換一的方式進行更換
因為我有特別說明工作需要,所以看能不能申請備用機,但人員表示無此服務
但破例讓我以一換一的方式進行更換

我還問她,會有可能換完之後更慘的嗎?她回我不太可能(但感覺還是有機率
然後自己腦中想,會不會有所謂的整新機換給我的可能性?


但她說目前缺貨中,只能等待消息了。
不曉得有無使用者遇到類似的問題,方便提供一些心得
謝謝

9/20更新
等了快過下午5點,有點著急的我就決定打電話給客服問一下
沒想到得到的答案是:工程部忘記把貨寄出,實在抱歉
然後她說今天趕快幫我出貨預計明天(五)到

我後來又再打一次問一下,她確認已經寄出並有收到追蹤單號。
畢竟接下來有連續假日,沒螢幕實在.......

就等著明天(五)的結果吧。

9/21
9/21 今天中午約快1點左右,終於換貨。一看到包裝竟然不一樣!
全程錄影開箱,與第一台比,電腦家的做工比較好、貼紙也無貼歪的情況。
甚至換來的有外傷!
且!亮點變成暗點了,本來只有一個亮點,現在是2個暗點,幸虧都不是很明顯就是了。
我也不想再換了,唉......

雖然要仔細盯才會看到,也試著用吹球來證明自己眼花,可惜,儼然成為事實。第一台與
第二台都是為螢幕的右下邊,難道這是通病!?
「外傷照」

XG2703-GS亮點(9/27更新

XG2703-GS亮點(9/27更新



「暗點照」
XG2703-GS亮點(9/27更新
XG2703-GS亮點(9/27更新
XG2703-GS亮點(9/27更新
9/25
廠商客服來電表示,願意再更換一台。希望不要再發生問題。
靜候27日更換。

9/27
不愧是有特別吩咐,早上9點半左右就收到了。不過三鳥似乎不與黑貓或大榮合作,
都是找快遞公司。
外包裝箱是與電腦家購入時的一樣(應該算新包裝),但問過他們客服是解釋有兩種包裝
但沒有以這樣來分新舊產時間,我是覺得這部分待研議。
再來一樣錄影開箱,檢查外觀。
沒有特別外傷,也無缺件,但就是外箱無封條。

接上電腦後仔細觀察(並搭配測試工具軟體),目前無發現壞點(亮或暗)。

希望這是最後的更新了,雖然一波三折,但至少誠意上不錯,也不會因此拒絕他們家的產
品,但會特別去爬文就是了。

這三台的製造日期看了一下發現,還真是所謂的繞了一圈
第一台...2018/5/2 製造
第二台...2018/2/1 製造
第三台...2018/5/2 製造

看序號第一台與第三台差了2兩號而已,62與60之差
應該是同一批
也很感謝ViewSonic的工作人員願意協助解決,算是負責的一種表現!
2018-09-18 1:51 發佈
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skt88 wrote:
不用客氣,有亮點就給...(恕刪)

真有他一點道理
原廠願意來更換新品給我了
虛幻一場夢,人生經歷幾縷痛,到尾還是一場空。

as5353664 wrote:
真有他一點道理原廠...(恕刪)


我當初也是走一換一,可是好像只要使用天數未滿幾天都可以
當初我一開始以為是走送修流程,走送修就有備機,但客服是建議走一換一覺得滿貼心的這樣對消費者比較好可以拿到一台新的

另外是不是整新機我不確定,但我覺得是新的,從上次一換一到現在也已使用一年多沒有出狀況

tim14545 wrote:
我當初也是走一換一,...(恕刪)

有你這麼一說讓我安心許多
我是個容易想多的人
所以才會去擔心那擔心這的

不過廠商有這樣的對策也算對得起這個價格了
說實在不便宜呢
虛幻一場夢,人生經歷幾縷痛,到尾還是一場空。
經歷了一段漫漫長交換貨的回合後
目前就邊使用邊觀察狀況了
確認無誤後再註冊好了
虛幻一場夢,人生經歷幾縷痛,到尾還是一場空。
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