大概你跟 BenQ 八字不合吧...我自用的 EW2440L 到今天可能有 2~3 年了吧, 依然頭好壯壯.之前介紹朋友要買給父親陪孫子看電影用, 也是 BenQ, 只有跟我說很讚, 沒有回應任何抱怨...喔, 對了! 我自己的電視後來選半天最後還是買了 BenQ, 也是滿意使用中...
fantasy8223您昨天下午是否有聯絡BenQ客服中心?是否方便私訊提供您的機器序號或報修時的電話?讓我再確認一下?今早有客服給我看過照片後,就申請報修程序,跟您情形很像,但不確定是不是您?說真的,雖然我目前用的是SW320但也推薦身邊的很多(10人以上)攝影朋友買了SW2700PT.他們對這台評價還不差.知道您遇到這情況的心情.BenQ客服昨天到今天都有在幫您處理,請您放心.
BenQ液晶超人 wrote:fantasy8223...(恕刪) 沒錯那是我我只是說螢幕上 點點的部分撇除點點 顏色我是真的非常滿意 真的不再話下不過裡面灰點那麼多 我是不確定是不是灰點造成亮點 還是本來就是亮點 因為沒有很明顯 但近看仔細看過去就一大堆一買來就這樣就大打折扣不過重點是 不能換貨他們叫我直接找Benq 我就很不開心啊 擺明就是把責任推給原廠處理 對於 精技電腦跟momo 很不樂但卻可以接受我退貨 真的非常奇怪當初沒直接報維修 是想讓他們解決主要是想避免 送你們維修 又要等一定的sop時間新買來就這樣 很浪費時間
同意樓主的主題。我2003年剛大學畢業自己錢買的第一台筆記型電腦就是BenQ的,當時沒在看型號,只要求一些操作使用上的東西。花了大概4萬還是快5萬台幣,不記得了。當時工作地方沒有給我用的電腦,所以我就自備,反正是實驗室,資料帶著走也安心不怕不見了。只是用了才不到幾個月,按鍵有問題。找技術部門的主管要求了一下後才同意給我換(本來就在保固期,卻不太想給我換,還得祭出我在哪工作才勉強同意)。然後過了半年,螢幕的接合轉軸每次打開螢幕都會像缺油一樣出很大的噪音。拿去給維修站工程師看,現場拆機也找不出問題在哪,安裝起來就變那樣,也不給我換。後來將就著用,出國後,突然螢幕不亮,寄回台灣用國際保固修裡(還好BenQ有包國際運費,所以我沒多花錢),狀況是接通LED的一個晶片燒掉。這個我一共換過3次。後來過保固後,我媽剛好有需要用電腦,說我不用的給她就好。就給她用。後來也不明原因,AC電源線的零件和母版接觸不良,根本無法充電了。這台電腦當初剛買的時候和樓主一樣,剛開箱拿出來就有不亮的點,記得數到6顆。拿去給維修站工程師看的時候還說有死點才給換,亮點的話超過5顆以上才給換,而且還是要再是覺範圍的地方,如果在邊邊的話,說是電子技術常有的正常問題,不需要換。這裡由聽著真的很讓人不想再買BenQ的產品。我是死點加亮點,但是很邊,所以工程師說不能換。後來是還好有活動給所有的那個型號的買家免費更換面板,所以我才得以更換新的。那維修的技術員還一付不是很甘願的表情。以上,我只擁有過一次BenQ的筆電,然後問題多到這種程度。往後的日子也沒在想過要用BenQ的產品。