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新買螢幕有瑕疵,拍了影片傳給該店家,他們工程師卻說看不出哪裡有問題?

大家好,小弟朋友在某屋買了一部螢幕,當天他收到時跟我說螢幕很亮,他怎調都調不好
我一開始也是想說一定是他太笨,所以隔天就去他家幫他調看看
一看就覺得是有螢幕本身問題,而不是設定問題
螢幕版面下方整個亮很多,當下就拍了些照片和一段影片,之後叫他打電話反應
客服要求提供影像看看,就馬上寄了過去
之後卻回電說,工程師看不出來哪裡有問題
小弟懂得不多,所以想請各位資深大大看一下我的的這段影片真的看不出問題在哪嗎?
請注意看那個上下移動的視窗上方顏色

痾,U兔我點上傳都出現錯誤...
改拍影片的圖片給大家看...

新買螢幕有瑕疵,拍了影片傳給該店家,他們工程師卻說看不出哪裡有問題?
新買螢幕有瑕疵,拍了影片傳給該店家,他們工程師卻說看不出哪裡有問題?

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我把2張圖的差異抓出來弄成一張圖比較清楚
新買螢幕有瑕疵,拍了影片傳給該店家,他們工程師卻說看不出哪裡有問題?

拍攝角度是一樣的(其實別角度也跟這張差不多)
不過我確定不是角度問題,更不是WIN10漸層問題...
因為我個人的雖然有變淡一點點,可是沒這麼誇張,真的就只是一點點
我個人有1台VA和2台TN的螢幕,也是WIN10,還真沒這問題...

LINE的已讀和時間的字,亮到有點像曝光那樣,沒注意看會看不太出來

測試軟體方面我還真的沒去想到...囧
因為相比我的真的差太多
可是目前螢幕已送皇家檢測了...

其實我只是想知道店家是否想不認帳而已
既然大家都說看不出來,那我也無話說

喔,對了,這不是筆電,是桌電螢幕...
因為我沒送修過,然後原價屋又叫我們先送皇家看看,到那邊才知道現場只提供筆電和手機檢修...
(因為是線上購買,他們要看的話要說是要寄回台北,可能怕這樣太麻煩先叫我們先送皇家測?)

感謝各位大大的回覆
2017-07-17 20:23 發佈
king878410 wrote:
大家好,小弟朋友在...(恕刪)

這樣能看出來的
視力應該已經跳脫人類的範疇

建議
去下載ISee Monitor Test(咕狗可以找到載點)
這軟體可以設定螢幕的顯色還有很多測試項目(練眼力.....)
如果螢幕某部份看起來偏白(淡)
就選擇全螢幕單色顯示(預設有黑白紅藍綠可選)
這樣在看看

還有
螢幕面板特性應該不用我在說吧
像是IPS有glow問題
只能用特殊組裝工法減輕
(像是acer的貼合組裝工法.....)
TN有上下角度色偏問題
這些都是屬於正常範圍
除非正常光源下
明顯漏光到色偏
這才算有問題
不過
廠商認不認帳又是一回事
最後建議
拿軟體跟螢幕過去購買店家
直接測給他們看
至於廠商認不認同、給不給換
就碰運氣囉
不好意思,可能我拍的圖片容易忽略重點



我不管從哪個角度看,上下的亮度都差很多
如果大大們真的都覺得看不出來,那我也沒話說了
主要是想知道是在敷衍還是真的看不出來

目前螢幕送去皇家檢修中
在原價屋線上買的,他說看不出來有問題
所以叫我們送去皇家檢修看是否真有瑕疵...

king878410 wrote:
不好意思,可能我拍...(恕刪)

這樣比較的確就能看出
不過還是無法斷言是否真的是有問題的
畢竟沒有親眼看到.......
(拍照角度......環境光源.....等等因素)
既然購買店家看不出來叫你過去華碩皇家檢測
真心認為有問題就趕快搬過去測
比在網路靠我們憑著兩張貼圖猜測要實際的多
已你貼的圖看不出來很正常

這沒辦法怪罪店家

我也看不出來

這種東西可能現場看比較有感吧

重點是 原價屋還要求要回皇家一趟哦?

他們不能直接收回去檢測嗎

貼圖看不出來合理

現場看總不會看不出來吧


3樓的比對圖確實是明顯色差

為什麼不能直接送回店家還要繞送到皇家?

難道皇家會給你一台新的嗎
便宜NB面板特性本是如此

你又不是買專業用IPS的繪圖NB

一台10多萬買的下去嗎?
顯示器 100% Adobe RGB

king878410 wrote:
大家好,小弟朋友在...(恕刪)


我也看不出來

業障太重了
很正常 那是WIM10背景漸層效果拖上拖下深淺不一 你可以試試別台有裝WIN10(前提設定要一樣)也是一樣

各位 可以去WIN10 桌面右鍵-個人化-色彩-WIN色彩 選一個顏色-打勾標題列-然後標題列拖上拖下 就可以知道顏色變化

我雙螢幕(TN)測試的... 當然也有可能螢幕有問題 至於 IPS MVA螢幕我沒有.....
從圖片...我真的也看不太出來有什異狀
(還是樓主你指的是可視角度很差?或是非主視窗的灰階特效?)
用翻拍的本來就難以還原真實狀態
建議拿去現場測試吧
真的看不出來
king878410 wrote:
大家好,小弟朋友在...(恕刪)
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