請問有人使用BENQ 24IE6500 24吋電視兼螢幕無法滿屏(已解決)

最近小弟的螢幕與電視盒有點罷工，於是到燦坤網路商城買一台BENQ 24IE6500 24吋電視兼螢幕，回家後使用VGA輸入，螢幕解析度設定在最高1920x1080時，螢幕右邊會有約3公分黑邊無法滿屏，其它解析度時又會正常滿屏，換一台電腦也是相同情況，換別的ASUS電腦螢幕又可滿屏，GOOGLE網路的方法測試無效，洽BENQ網路客服處理的方法仍無法解決，最後明基亞太台灣業務區客戶服務中心說要收回檢修。(經過GOOGLE方法與網路客服處理後已經過七天鑑賞期)，其實不算是大問題，只是覺得有點美中不足，無法使用全部畫面，而且怕電腦使用久了改看電視時會有一條線。
小弟的問題是如果零件有問題會造成這種狀況嗎？不是韌體的問題嗎？有其他大大有相同情況嗎？

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3/12
今天借了一塊舊的nvidia geforce顯示卡測試也是有問題，自動調整後黑框變成在左邊，換了一條VGA線路(之前電視盒附的線路)後選擇自動調整就正常了。當初螢幕拿到別台電腦測試也會有問題是我沒有再選擇自動調整才誤判在別台電腦也是相同問題。期間非常謝謝BENQ的服務團隊與工程師不厭其煩的指導與借我一台測試機，問題終於解決了。