1,自己打包寄到他們維修中心(不開放現場收件)
2,大概敍述故障情形,他們回復後再考慮是否寄修。
所以,大約向客服人員說,螢幕有一條有一條,但還是可看到畫面。
10/21回覆:(您好!這裡是BENQ授權服務中心,您所詢問的電腦液晶螢幕GW2750HM 故障狀況為畫面有多條線條 研判可能為面板 故障,保外維修費為$6000以上費用並不代表最終報價,仍需依維修工程師詳細檢測機台後報價為主
請您參考一下,若有維修的打算,請再進線客服中心報修,謝謝__電腦發送請勿直回)。
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1,我還真的沒用過壽命那麼短的螢幕(人品問題?)。
2,為什麼沒辦法自己送去維修中心檢修,27吋的螢幕要找到箱子打包寄送去他們維修中心真不是這麼容易的事,寄送過程還要保祐不會摔壞。
3,一個螢幕才買八九千,就憑幾句話報了6000來,幹嘛不乾脆報個六萬,反正就是希望我不要送修。
補充1:依各位大大的意見,小弟必須說明,我並不是希望過保之後一樣能享有保固內的服務,只是希望能有方便送修的管道,小弟我可以自己送去維修中心給原廠檢測,如果真的報價太貴我當然也只能認了。而不是只憑幾句描述就報個天價給我,也規定只能用寄修的方式等等。另外過保3年就故障這部分,單純就只是報怨,想到以前買了個不知名的雜牌貨hannes,g(忘了正確名稱),也硬是讓我用到不符需求換掉,3年我真的覺得太短了,只怪人品太差。
補充2:感謝BenQ主動來信瞭解情形,但就如同前述,小弟既知道已過保,並沒有想在這部分強佔其它好處,但真心建議BenQ是否考慮給客戶較便捷送檢修管道。
10/21 18:09:因應網友建議,更改一下標題
後記:有沒有善心大大可以推薦27吋妥善率還不錯的螢幕。
最後附上幾張它的遺照。


